Ver informatique à supprimer [Résolu]

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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8 décembre 2019
- 3 déc. 2019 à 10:27
Bonjour,
J'ai téléphoné à l'aide en ligne microsoft et il me demande 149€ pour supprimer des ver informatique qu'il y a dans mon pc. Comment puis je le faire sans être racketté?


Configuration: Windows / Edge 17.17134
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3 réponses

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7 décembre 2019
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Commenter la réponse de quentin2121
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Merci
Salut,

Qu'est ce qui te fait dire que tu as des vers ou une infection sur ton PC.
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2 décembre 2019
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Merci
bjr j'ai le même problème mon pc est neuf, j'ai une clé de office famille 2010 que je n'arrive pas à installer ssur <Win 10;
et l'assistant m' as dit que j'avais un ver et que je devais payer 149€ pour lm'en débarrasser ?
êtes vous arriver ou pas à vous en sortir ou pas ? merci
Malekal_morte-
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8 décembre 2019
18463 -
Quel assistant ?
Il est sorti d'où ?
Parce que ça sent l'arnaque.
Plus particulièrement ceci peut-être : les arnaques de support téléphonique ?
> Malekal_morte-
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8 décembre 2019
-
bjr en appelant, la hotline de microsolft
Malekal_morte-
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8 décembre 2019
18463 > LARIVE -
Si c'est suite à un numéro qui s'est affiché sur ton écran, c'est une arnaque.
ok merci donc je laisse tomber ces vauriens
encore merci
Malekal_morte-
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8 décembre 2019
18463 > LARIVE -
De rien :)
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