SUP Orphan SUP empty SUP chrome SUP office

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 1 août 2019 à 17:44
bonjour à tous,

alerté par un pc qui chauffe,
j'ai lancé un scan ZHPDiag2019
et là je vois 6 alertes dont :
SUP Orphan
SUP empty
SUP chrome
SUP office
Adware CrossRider
SUP oneDrive

voici mon scan https://www.cjoint.com/c/IHbpmcrJZaQ

merci de m'aider je suis un peu perdu là....
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Merci
Pas infecté
Tu n'as pas un processus qui utilise la CPU en permanence ?

Avast Antivirus Gratuit (Windows Defender est moins lourd)
CCleaner (inutile)
Java


Nettoie les ventilateurs, voir ce lien : https://www.malekal.com/nettoyer-son-pc/

Windows 10 Home Version 1803

Deux versions de retard.

Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

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AlexKTP
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super, merci.
j'étais à l'étranger depuis un long moment, et mon pc à chuter il y a quelques jours,
cependant je ne remarque la chauffe que depuis aujourd'hui.
Penses tu qu'il y ai un lien?

merci énormement en tous cas
Malekal_morte-
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16791 > AlexKTP
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-
Alors je te renvoie sur les informations SMART à vérifier demandées au départ.
voir si le disque n'a pas morflé.
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Merci
Salut,

Les détections ZHPCleaner ne veulent rien dire.


Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film et surveille les températures maximales durant l'utilisation de l'ordinateur.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut de tous les disques est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


AlexKTP
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-


voici la temperature du cpu.

Pour le statut des disques sur speedy, mon SSD est unknow et mon HDD est good.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190801_11l11m11v157
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190801_p10b1310f6u13
AlexKTP
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-
merci à toi pour ton aide
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