Panne ordinateur

Résolu/Fermé
CHRISTINE - Modifié le 10 juin 2019 à 10:25
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 juin 2019 à 14:19
Bonjour,

Mon ordinateur ne s'ouvre plus. Il a planté hier soir et, malgré plusieurs tentatives, impossible de le rallumer. J'ai du forcer pour l'arrêter en utilisant le bouton "marche-arrêt". Quand je le rallume un écran noir apparaît indiquant que Windows ne s'est pas arrêté normalement puis l'ouverture commence avec "Veuillez patienter" à l'écran. Ça dure plusieurs minutes et tout disparaît sur l'écran. J'ai appuyé sur des touches il ne s'allume pas. C'est un vieil ordi TOSHIBA QOSMIO, système d'exploitation VISTA.
Quelqu'un peut il m'aider? Merci.

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
10 juin 2019 à 11:09
Salut,

Tentez une restauration d'usine :
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD1303440001R01FR.htm

Sachant que le problème peut être matériel.
0
abricot71 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 8 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2022
10 juin 2019 à 12:37
Salut,

J'ai réussi à restaurer Windows et ça a marché. Merci pour votre aide.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > abricot71 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 8 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2022
Modifié le 10 juin 2019 à 14:19
de rien :)

Sauvegarde les documents importants.
0
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
10 juin 2019 à 11:13
Bonjour.

Je suppose que vous avez tenté en mode sans échec . . .

Pas CD de réparation du démarrage ? Pas d'image disque sur DD externe ?

Si ni l'un ni l'autre il ne vous reste plus qu'a télécharger et graver un ISO de Vista (même version et architecture) sur clé USB (a partir de 4 Go)

https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows-vista/

Pour rendre la clé bootable >>>

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/

A partir de cette clé branchée au PC, redémarrez ce dernier et changez l'ordre de démarrage du bios pour lancer la clé USB. Choisissez dans un premier temps l'option "réparer", puis via l'invite de commande ou vous tapez rstrui.exe Cliquez sur un point antérieur ou le PC fonctionnait bien.

Mais si pas d'amélioration, je resterais sur un doute de la fiabilité du disque dur.

Vous pouvez aussi graver l'ISO sur un disque DVD - ou + peu importe et redémarrer aussitôt. Ce qui vous évitera de passer par le bios. A la notification "appuyez sur n'importe quelle touche" cliquez sur entrée puis après chargement des fichiers laissez vous guider.


A + . . .


0
abricot71 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 8 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2022
10 juin 2019 à 12:38
Bonjour,

J'ai réussi à restaurer Windows et ça a marché. Merci pour votre aide.
0