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Probleme d'identification

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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12 avril 2019
- 8 avril 2019 à 19:50
Bonjour,
j'ai acheter aujourd'hui un pc portable Lenovo ideapad 330S , j'ai suivi les étapes de mise en route et tout le reste. J'ai mis un code pin pour pouvoir ouvrir une session Le problème est que je ne peux plus utiliser l'ordi car ca m'affiche " votre pin n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cette appareil" .
J'ai vraiment vraiment besoin d'une solution car je ne sais plus quoi faire .
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12 avril 2019
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Merci
Salut,

Tu peux changer le mode de connexion pour passer sur le mot de passe
=> https://www.malekal.com/windows-10-de-passe-non-reconnu/
b_93
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lundi 8 avril 2019
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8 avril 2019
-
Bonjour
le problème est que je n'arrive même pas à ce niveau, quand j'allume l'ordi ca
Malekal_morte-
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12 avril 2019
21901 -
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter en allant dans le menu paramétrage.

Si tu arrives à aller en mode sans échec et à l'ouvrir, tente de faire la manip indiquée sur ton message.
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