ordinateur Asus 8 mois seulement complètement en panneFermé

Question

Bonjour, 


j'ai de gros soucis avec mon ordi un asus X751B qui n'a que 8 mois !

ne me dites pas de l'amener chez le marchand (conforama) qui me l'a vendu, il ne veulent pas s'en occuper car j'ai cassé la dalle il y a 2 ou 3 mois, du coup il refuse de prendre en charge l'ordi sous la garanti, même si je leur demande de me laisser la dalle telle qu'elle est...

j'ai remit en route un vieux XP pour vous d’écrire ici, car avec le téléphone ça serait trop compliqué d’écrire comme je le fait là....je n'ai donc que ce bon vieux xp pour communiquer...par contre je peux pas vous envoyer les photo qui sont sur mon téléphone....je vais essayer de les mettre après de mon téléphone si j'y parvient...


alors voilà, sur la fin l’image de figeait, plus possible de faire quoique ce soit, de changer de page, de navigateur, obligé de l’éteindre en sauvage....avant que je ne puisse plus consulter mes document, j'ai réussi à lancer une restauration System qui à échoué..ça me disait qu'il n'y avait pas de point de restauration (c’était le 2 avril) pourtant il y avait bien un point de restauration à la date du 31 mars !!! mais à la fin ça a échoué et j'avais un message qui me disait : "la restauration système à échoué car il y a pas de point de restauration antérieure au 2 avril"....

et très vite plus rien...

quand j'appuie sur le bouton de démarrage j'ai un message du genre "préparation de la réparation automatique"....ça marche pas..... ça fini que j'ai un écran bleu qui me dit que ça à échoué, (nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC. Aussi nous n'avons apporté aucune modification.... 

j'ai plusieurs choix après du genre "réinitialiser ce pc" ..je l'ai fait une fois, pareil ça à échoué

et maintenant quand j'allume une fois sur 2 j'ai une drôle de fenêtre qui résume tout mon pc (je crois que c'est le bios) ça résume la ram, (6go) le processeur etc..je vais essayer de poster des photos que j'ai fais avec mon téléphone plus tard après ce 1er message...

voilà je sais pas si c'est réparable ou pas...

c'est un peu long comme 1er message mais fallait que j'explique un peu ce qui se passe..j’espère avoir été suffisamment été clair dans ce que j'ai écrit..

merci a tous ceux qui voudront bien m'aider

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

C'est au contraire très bien de donner un maximum de détails, on ne peut pas deviner ce que vous avez déjà essayé, etc...

Vous pouvez tenter une réparation en créant un support de récupération avec un autre PC
https://www.malekal.com/creer-lecteur-recuperation-windows/

Cdlt.

Thierry50000 · Answer

,, voilà pour les photos j'espère que ça va vous aider un petit peu

Thierry50000 · Answer

coucou

je viens de regarder ton lien c'est marqué "Comment réparer le démarrage de Windows 7"

c'est pareil pour Windows 10 ?

Thierry50000 · Answer

je comprend pas parce que le chapitre 2 ils parlent comme si Windows démarre ou "se lance"..c'est pas mon cas....

puis dans le 2 il y a des sous chapitres, 2.1  2.1.2  2.2 etc...

non franchement je suis perdu j'ai besoin qu'on me détaille les étapes à faire plus que cela... je vais faire n'importe quoi et ça va pas avancer...

merci quand même ..

quelqu'un d'autre ? 

merci

Thierry50000 · Answer

en effet j'avais mal compris pour le chapitre "2.3"

il y a un hic car ils est dit : "Cela nécessite d’avoir un ordinateur Windows sous la main, de préférence avec la même version que celui « malade »." 


donc c'est mort ? je précise que je vous écris d'un vieux xp qui à bien du mal a fonctionner convenablement..... j'ouvre qu'une page à la fois lol 

merci

Thierry50000 · Answer

je suis patient ;-)

c'est juste qu'à près dans la chois de téléchargement, il y a encore plusieurs version..tu voudrait pas me donner le lien exacte qu'il faut télécharger, ça ira plus vite ;-)

surtout que si il  ya a 4 go à télécharger, je suis à la campagne et là où je suis j'en ai pour 3 ou 4 h00 à télécharger un gros fichier comme ça :(

merci

Thierry50000 · Answer

super merci

ben écoute je tourne à 200k/s (c'est normal chez moi) donc j'en ai pour environ 7h00

je laisse tourner et je vais faire un tour à la campagne tien ;-) comme j'ai pas loin... ;-)

je devrais avoir le fichier vers 22h00 mais je vais repasser avant ça, je te tien au courant


bonne après-midi

à plus tard

Merci

Thierry50000 · Answer

re

je suis rendu à 3 go ....encore 3h00 :(

Thierry50000 · Answer

il y a du nouveau..je fichier est fini visiblement.....je comprend pas.... 

il s'appelle "Win10_1809Oct_v2_French_x64.iso" et il fait que 3,16 go en réalité alors qu'il etait annoncé pour 5 go....

je sais pas quoi dire de plus..... je n'ai eu aucun message d'erreur etc.... 

c'est bon ?

je le met sur une clé usb et il faut que je demarre (boot) dessus c'est ça ? et faire "reparer" ?

merci

de toute facon je vais aller manger je le ferai plus tard...

merci

Thierry50000 · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35444186-est-il-possible-de-partionner

il y a 6 pages...moi même je suis incapable de relire tout ça..on avait abordé un tas de sujet...

par contre j'y repense, si on pouvait essayer de "réparer" avant de tout formater ça serait pas mal quand même...

j'ai une video que j'avais pas mit dans mes document que j'avais laissé sur le bureau du coup elle n'a jamais été sauvegardée... elle n'est pas d'une grande importance mais bon...si c'est possible...

ce coup ci j'y vais...

 à demain 

merci

Thierry50000 · Answer

petites infos : 

1 : rufus ne fonctionne pas sur mon xp
2 : je peux même pas formater ma clé de 8go en ntfs... je peux formater en fat 32 (elle y est dejà ) ou "exfat"..(ça marche pas)

je suis pas dans la m.... :(

Ordinateur Asus 8 mois seulement complètement en panne

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