Bonsoir, tous mes comptes

Fermé

Malaf - 25 mars 2019 à 22:32
tidove29 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 24 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019 - 25 mars 2019 à 23:40

Bonsoir,
Tous les comptes sont enregistrés sous mon mail « orange »
Mon ordinateur étant en maintenance, je ne peux donc accéder à ceux-ci, changer mon mail : ce qui m’ennuie car j’ai un sinistre à déclarer. Ainsi, comment procéder pour changer celui prédéfini au départ ?
Merci pour votre réponse,
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

tidove29 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 24 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019 1
25 mars 2019 à 22:56

Bonsoir, ne pourriez vous pas y avoir accès via téléphone ou encore tablette ?

Réponse 2 / 2

Malaf
25 mars 2019 à 23:08

Je vous remercie de votre réponse. Non, je ne peux pas y accéder. En fait, je suis en plein déménagement, et mon opérateur m’a bloqué l’accès jusqu’au 1er avril : jour où j’aurai une nouvelle installation à mon nouveau domicile.

tidove29 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 24 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019 1
25 mars 2019 à 23:16

Lors d'une panne internet d'une durée assez longue mon FAI m'a proposer le prêt d' une airbox le temps de retrouver une connexion classique, orientez vous peut être vers le votre pour envisager cette solution ?

Malaf
25 mars 2019 à 23:21

Oui merci. Sinon, je vais leur demander un dédommagement, voire une remise sur mon forfait vu que cela fait 5 jours que je ne peux ouvrir ma boîte orange

tidove29 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 24 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019 1
25 mars 2019 à 23:23

Je suis également client orange, de mon côté ils ont été plutôt arrangeants et réactifs.

Bonne chance !

Malaf > tidove29 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 24 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019
25 mars 2019 à 23:28

Merci pour votre encouragement ! Je vais les recontacter demain car les techniciens pensaient que la « panne » ne venait pas de chez eux

tidove29 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 24 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019 1
25 mars 2019 à 23:40

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