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Ordinateur infecté ?

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 13 mars 2019 à 08:50
Bonjour, merci du temps que vous m'accordez

mon ordinateur est fortement ralentit et je pense qu'il a été infecté..

pouvez-vous m'aider ?
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Votre réponse

4 réponses

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Merci
Bonjour Hellohola,

Un ordinateur qui a des lenteurs ne veut pas forcément dire qu'il a été infecté. Il faut que tu sois plus précis sur les ralentissements dont tu rencontres.

Il serait bien également de dire ton modèle d'ordinateur et son architecture et les problèmes que tu rencontres le plus précis possible.

Merci,
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Merci
Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.

puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Merci
Bonjour,

voila

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190310_w12s6d11h5x8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190310_g13u11j6r10d11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190310_12n11w14u15f12

le disque dur a l'air d'allez bien.
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Merci
Etonnant, tu as 16 Go de RAM.
Ca rame dès le démarrage ou quand tu ouvres Chrome ?
C'est arrivé du jour au lendemain ?

A désinstaller éventuellement :
Avast (Windows Defender est plus léger)
CCleaner (pas très utile)
Malekal_morte-
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21675 -
J'ai oublié de préciser mais pas d'infection.
Salut Malekal,

Merci pour la réponse

c'était progressif mais j'ai nettoyé mon pc et ça va beaucoup mieux il était complètement étouffé sous la poussière peut être la surchauffe ?
Malekal_morte-
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21 mars 2019
21675 > Hellohola -
oui ça pose des problèmes les poussières car le refroidissement se fait moins bien
=> baisse de performances voire ça peut générer des plantages.
Tu as bien fait.
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