Reboot, écran bleu
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Xouxouma
-
13 févr. 2019 à 18:57
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 févr. 2019 à 10:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 févr. 2019 à 10:03
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Malekal_morte-
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13 févr. 2019 à 18:58
13 févr. 2019 à 18:58
Salut,
Cet ordinateur était vendu avec Windows 7 ou Windows 10 ?
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
Cet ordinateur était vendu avec Windows 7 ou Windows 10 ?
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
13 févr. 2019 à 19:30
J'ai acheté le PC de seconde main avec Windows 7 en version d'essai. Je ne sais pas quelle version il avait lorsqu'il était neuf. Le réparateur m'a dit qu'aucun composant n'était en cause.
Pour les moments de plantage, ça change tout le temps. Parfois pendant des vidéos en streaming, parfois au démarrage du PC (il redémarre parfois en boucle), parfois il redémarre sans que je n'ai ouvert quoi que ce soit (écran affiche simplement le bureau), ou pendant que j'utilise un logiciel de partitions musicales.
Mes périphériques sont souris/clavier, enceintes son, parfois un disque dur externe/clé usb. Mon imprimante est liée à mon routeur par le WiFi, mon PC est lié au routeur par câble.
Je vais essayer le logiciel que tu proposes.
13 févr. 2019 à 19:33
Mais s'il est neuf, ça aurait été plus judicieux de mettre Windows 10.
13 févr. 2019 à 19:50
Après que le pc aie redémarré, un écran noir a affiché qu'il faut que je redémarre avec une clé correct (ou un truc du genre). Je vais faire des photos et les mettre ici.
14 févr. 2019 à 10:03