Courrier prioritaire disparut

Valou69 - 12 janv. 2019 à 11:29
MPMP10 Messages postés 39728 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 12 janv. 2019 à 15:08
Mon courrier prioritaire a été posté le:28/12/2018 il n'ai jamais arrivé à destination. La poste ne le retrouve pas car pas de numéro de suivie malgré que j'ai un ticket avec la date, l'heure, le numéro de caisse et un code bar. Ils veulent me remboursé l'envoie mais pas le contenue. Inadmissible!

3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
12 janv. 2019 à 11:37
Bonjour aussi, ça peut servir…

Comme vous vous adressez à des personnes, il serait plus convivial pour vous, d'utiliser les formules de politesse préconisées entre personnes polies de type "bonjour" et "merci".

Tout est expliqué ici pour les personnes qui auraient oublié ces règles élémentaires :
https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/

Maintenant, à lire aussi :
https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/#conseils-d-ecriture-d-un-message

Merci.

Et sinon, Une question...?
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Bonjour,
Je ne veux pas des leçons de moral je veux que mon courrier soit retrouvé ? Merci!
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938 > Valou69
12 janv. 2019 à 11:49
Des leçons de politesse, si...!
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 14 382
12 janv. 2019 à 11:53
BONJOUR à toi également!!

je veux que mon courrier soit retrouvé

Ici on ne peut rien faire, voir avec la Morte Vivante La Poste..

A+
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MPMP10 Messages postés 39728 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 225
Modifié le 12 janv. 2019 à 12:29
bonjour aussi ,
" Ils veulent me remboursé l'envoie mais pas le contenue. Inadmissible! "

Tout dépend de l’offre que vous avez choisie avec ou sans assurance:
https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/2607-lettre-perdue-ou-volee-indemnites-versees-par-la-poste

Ce n'est pas inadmissible mais normal si vous n'avez pas payé un supplément pour l’assurance en cas de perte ou de vol ou de casse, généralement il est proposé par le préposé au guichet avant de faire l'envoi ( ou sur le site en ligne ) .
https://www.laposte.fr/courriers-colis/conseils-pratiques/vos-objets-de-valeur-expedies-en-totale-serenite

Un exemple ici pour un " Colissimo France (« avec Signature » en option) " :
" Pour bénéficier d’une livraison contre signature, d’une indemnisation jusqu’à 1000€ ou de l'avis de réception de votre colis, nous vous conseillons de prendre l’option « avec Signature »."
https://www.laposte.fr/enveloppes-pre-affranchies/pret-a-poster-marchandises/enveloppe-securisee-pour-valeur-declaree/p/14467

Pour le reste " je veux que mon courrier soit retrouvé . Merci! " Nous ne sommes pas en mesure de le retrouvé il faut voir à la poste ...


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Bonjour ,
Le 28/12/2018 à :17h06 j'ai envoyé un courrier prioritaire emballage la poste pochette en destination de Marseille. Se courrier n'ai jamais arrivé à destination. Cordialement Mme Favari.
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 14 382
12 janv. 2019 à 12:05
https://aide.laposte.fr

ou 810 82 18 21
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Bonjour,
La réclamation au service consommateur de la poste a déjà été faite mais pour eu c'est un courrier normal sans numéro de suivie en attendant mon courrier à disparu où je dirais plus tôt volé! Merci la poste!
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MPMP10 Messages postés 39728 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 225 > Valou69
12 janv. 2019 à 14:56
"courrier normal "
Donc comme expliqué plus haut il s'agit un envoi simple sans l'assurance n'y suivit donc ce n'est pas de la faute de la Poste.
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Bonjour ,
L'envoie de mon courrier prioritaire m'a été conseillé par une personne travaillant à la poste. Je ne savais pas qu'il n'y avait aucun suivi. J'ai été mal conseillé!
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MPMP10 Messages postés 39728 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 225 > Valou69
12 janv. 2019 à 15:08
Ça arrive parfois, rien n'est parfait sur cette petite planète ....
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