Impossible de me connecter à cause de mon ancien numéro de telephone associé à mFermé

Question

Salut à tous, mon probléme est le suivant:

depuis quelques semaines, j'essaie de me connecter à mon compte mais en vin à cause de la vérification de sécurité : "L'appareil que vous utilisez n'est pas reconnu. Vérifiez votre compte pour continuer à vous connecter". mon compte est associé à mon ancien numéro que j'ai perdu, or, j'ai le choix de recevoir un appel ou un sms de confirmation qui sera donc envoyé à mon ancien n°.

"Vous recevrez un SMS contenant un code de sécurité dès que vous aurez cliqué sur Continuer".

quelle est la solution à votre avis?

Merci d'avance

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Pourquoi ne pas aller à l'accueil de ta banque et exposer le problème ?
Je te conseille de prévoir une pièce d'identité ainsi que tes coordonnées bancaires qui te seront très certainement demandées ... et la banque devrait trouver et régler rapidement la solution.
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun  >>  Sujet résolu

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Désolé mais ce n'était pas précisé dans ta question ... et pas facile de savoir qu'il s'agissait d'un compte Paypal ! 

Je te suggère de prendre contact avec Paypal  >>  Ici  >> Mail ou autres
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun  >>  Sujet résolu

Impossible de me connecter à cause de mon ancien numéro de telephone associé à m

2 réponses

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