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Problème lors de l'installation de Windows 10

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Drawbacks Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018 - 28 nov. 2018 à 15:32
Drawbacks Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018 - 28 nov. 2018 à 17:45
Bonjour, depuis hier j'avais un écran bleu lorsque je me démarrais mon ordinateur, et il était indiqué que Windows était endommagé. La réparation automatique n'a pas fonctionné et j'ai exploré les options dans "dépannage" sans succès. J'ai donc décidé d'essayer de réinstaller windows 10 via une clé USB en téléchargeant les données sur le site de Microsoft. L'installation se déroule correctement jusqu'à la dernière étape où il est affiché :
" Windows n'a pas pu mettre à jour la configuration de démarrage de l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre"

Est ce que quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire pour que l'installation fonctionne ? Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
28 nov. 2018 à 15:34
Salut,

Refais le support d'installation.
Possible problème matériel, notamment le disque dur, vérifie ce dernier avec CrystalDiskInfo.
Cela est possible depuis le Live CD Malekal : https://www.malekal.com/tester-diagnostic-materiel-de-ordinateur-live-cd-malekal/
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Drawbacks Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018
28 nov. 2018 à 15:44
D'accord merci j'essaie de faire ça et je tiens au courant
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Drawbacks Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018
28 nov. 2018 à 16:14
Mon disque dur est indiqué en état de santé correct et à une température de 39 °C sur crystal disk info. Je dois simplement refaire ma clé usb et retenter d'installer windows alors ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Drawbacks Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018
28 nov. 2018 à 16:45
oui pour la clé USB
voir avec une autre si ça fait pareil.
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Drawbacks Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2018
28 nov. 2018 à 17:45
J'ai réessayé avec la même clé et ça ne fonctionne pas. Je l'ai achetée ce matin car mes autres clés n'avait pas assez de mémoire pour tous les fichiers windows. Je vais essayer de m'en faire prêter une autre pour essayer.
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