Menu

Impossible d'importer une vidéo d'Iphone SE à Mac [Résolu]

Messages postés
2
Date d'inscription
dimanche 7 octobre 2018
Dernière intervention
7 octobre 2018
-
Bonjour à tous,

Je cherche désespérément comment importer une vidéo de 38 minutes qui se trouve sur mon Iphone SE, à mon MacBook Air (MacOS High Sierra Version : 10.13.6). Quand j'utilise ma photothèque, le message suivant s'affiche : "Cet élément ne peut pas être ajouté à votre photothèque, car il est peut-être dans un format de fichier inconnu ou le fichier ne contient pas de données valides".
Ce message s'affiche uniquement pour cette vidéo de 38min, alors que j'arrive à importer toutes mes autres vidéos (de durée plus courte) sans problème.

J'ai aussi essayé via : transfert d'image, boite mail, dropbox mais rien n'y fait, je n'arrive pas à importer cette vidéo qui est vraiment très importante...

Est-ce que quelqu'un aurait une solution? Même si la vidéo est mise sur une clé usb ou un disque dur ça me va, tant qu'elle n'est plus sur mon téléphone et que je peux la visionner de mon ordinateur.

Merci d'avance!
Afficher la suite 

Votre réponse

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
25063
Date d'inscription
jeudi 5 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 décembre 2018
1
Merci
Bonjour,

Ton iOS est à jour ?
Il est bien synchronisé avec ton Mac ?

https://support.apple.com/fr-fr/HT201253

http://www.apple.com/fr/support/iphone/syncing/

https://support.apple.com/fr-fr/HT204599

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 37607 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

JENA7
Messages postés
2
Date d'inscription
dimanche 7 octobre 2018
Dernière intervention
7 octobre 2018
-
Merci beaucoup!!! Effectivement mon Iphone n'était pas à jour, j'ai installé la dernière mise à jour et j'ai pu télécharger la vidéo sans problème. Je me sens trop bête de pas y avoir pensé.. Encore merci!
Commenter la réponse de dede74000