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Proplème d'installation Google Ghrome [Résolu]

NocturiX 2 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 22:44 - Dernière réponse : Malekal_morte- 155134 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 août 2018 Dernière intervention
- 16 août 2018 à 19:42
Bonjour, récemment, j'ai eu un virus "mail.ru" et après l'avoir supprimé, j'avais quand même des publicités sur google, donc j'ai voulu désinstaller/réinstaller mais après avoir désinstallé, j'ai essayé de le réinstaller mais ça n'installe rien, ça m'ouvre juste un menu "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche de procéder à l'installation" y a un bouton aider qui mêne à https://support.google.com/chrome/answer/6315198?visit_id=0-636695304161430147-2927282429&hl=fr&rd=1
(j'ai essayé rien ne marche) et un bouton "fermer", svp si vous savez comment m'aider veillez me le dire le plus vite possible :(
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4 réponses

Malekal_morte- 155134 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 août 2018 Dernière intervention - 10 août 2018 à 23:59
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Merci
Salut,


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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NocturiX 2 Messages postés vendredi 10 août 2018Date d'inscription 11 août 2018 Dernière intervention - 11 août 2018 à 00:10
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Merci
Rebonsoir, je viens de régler le problème,
ma manip :
1. win + r, "regedit"
2. je suis allé dans software (y a une flèche à côté), policies
3. j'ai supprimé chrome
4.relancé l'installeur

et ça a marché, merci d'avoir tout de même essayé de m'aider :D
babscademy 1 Messages postés jeudi 16 août 2018Date d'inscription 16 août 2018 Dernière intervention - 16 août 2018 à 16:19
Je valide! Ca Marche
Malekal_morte- 155134 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 août 2018 Dernière intervention > babscademy 1 Messages postés jeudi 16 août 2018Date d'inscription 16 août 2018 Dernière intervention - 16 août 2018 à 19:42
c'est aussi résolvable par FRST qui permet de vérifier qu'il ne reste rien d'autre.
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