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Windows refuse de démarrer

Fermé
Gagnetemps Messages postés 2 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018 - 3 juil. 2018 à 18:47
billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 - 3 juil. 2018 à 22:22
Bonjour,
j'ai un problème avec mon pc, marque Toshiba. j'ai juste faire la mise à jour de mon windows 10, et après j'ai éteint le pc, je le rallume, c'est un écran noir qui s’affiche avec un tiret clignotant.... j'ai tout essayé mais rien ... un conseil SVP
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4 réponses

Réponse 1 / 4
billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 5 948
3 juil. 2018 à 18:52
salut

j'ai juste faire la mise à jour de mon windows 10

comment et avec quel support as-tu fait la MAJ?

tu as 1 cle de licence de W10?

@+
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Gagnetemps Messages postés 2 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018
3 juil. 2018 à 19:00
non, la mise à jour je l'ai fait sans une clé de licence...J'ai juste été dans les paramètres, dans l'option mise à jour, avec la connection internet bien sûre...
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Réponse 2 / 4
billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 5 948
3 juil. 2018 à 19:15
re

ok, mais pour ceci:

comment et avec quel support as-tu fait la MAJ?

@+
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Gagnetemps
3 juil. 2018 à 19:32
oh -! excuse moi, mais je n'arrive pas à comprendre ce que u veux dire par là, je suis pas un informaticien ou en encore... au niveau de la mise a jour dans les paramètres, le truc m’avais signalé qu'il y a des MAJ disponible, j'ai cliqué sur télécharger, il y a une bande qui s'est affiché et s'est remplis jusqu’à 100%. Après sans mm éteindre le pc je l'ai utilisé pendant un long moment et je l'ai éteint. je le rallume après et c'est l'écran noir qui s'affiche avec un tiret clignotant. j'ai même utilisé une clé bootable pour pouvoir réinitialiser le système ou le réparer mais les touches ne répondent pas... que xa soit F12 ou F2.
Donc j'ai utilisé aucun support pour la MAJ...
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Réponse 3 / 4
billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 5 948
3 juil. 2018 à 19:45
re

ok, il faut savoir que la MAJ de W10 n'est plus gratuite depuis fin Décembre 2017 et de ce fait, je me demande si tu es bien en W10?

@+
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Gagnetemps
3 juil. 2018 à 22:14
OK je vois... mtn j'ai plus accès au pc, un conseil STP pour résoudre mon problème (écran noir + tiret clignotant)
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Réponse 4 / 4
billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 5 948
3 juil. 2018 à 22:22
re

tu ne sais pas sous quel système d'exploitation est ton pc? (W7/W8.1 etc...)

il faudrait aller dans le bios >> onglet boot et regarder si ton DD est en first boot/1er au démarrage

@+
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