Mon ordinateur Windows 10 plante

Fermé
Beugr - 27 juin 2018 à 00:59
 LeGeek - 27 juin 2018 à 01:40
Bonjour à tous,
j'aurais besoin de votre aide pour me sortir d'un gros problème
j'ai un pc ASUS et je voulais mettre à jour mon Windows 10 vers la version 1803 d'avril 2018. Après avoir installé la mise à jour , mon pc a redémarré et j'ai les constats suivants:
  • Je n'arrive pas à rentre dans mon explorateur de fichier
  • Toutes les icônes de mon bureau ont disparu
  • Mon bouton menu démarrer ne fonctionne plus
  • La barre des taches est verouillée
  • voici le message qui s'affiche quand j'essaie de lancer l'explorateur de fichier:

WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible. Si l'emplacement se trouve sur le PC, assurez vous que vous êtes connecté au réseau ou à internet puis réessayer, si l'emplacement est introuvable, cela signifie qu'il a peut être été changé ou supprimé.

j'espère que vous m'aiderez
cordialement
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1 réponse

Salut

Depuis le mode sans échec, exécute rstrui et tente de restaurer le système à une date antérieure à l'incident si tu trouves un point de restauration disponible.
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