ordinateur qui rameRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je ne suis pas habitué à exposer mes problèmes d'ordinateur mais voilà un bon moment que le mien rame et cela peut s'observer par un démarrage lent, des onglets qui s'ouvrent tout seul lorsque je clique sur quelque chose... etc. Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour remedier à ce probleme. Merci pour l'éventuel aide que vous pourriez me fournir.


Configuration: Windows / Chrome 66.0.3359.181

Malekal_morte- · Answer

Bonsoir,

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

puis :


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

QueenMay · Answer

ok très bien alors j'ai téléchargé speccy et je n'ai pas trouvé GPU cependant j'ai pu relever pour CPU 90°
et voici ci joint les 3 rapports demandés : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180604_o5x13i14u55
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180604_j13c6k11v8r12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180604_s11x9i14c11h7

Malekal_morte- · Answer

Deux antivirus installés donc normal que ça rame.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast
CCleaner
CyberLink
Dropbox (sauf si tu synchronises)
McAfee 
WildTangent Games App 


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 


 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:() Task: {36249AC1-BA2C-42BD-8286-4E4F07A76DB1} - System32\Tasks\Yahoo! Powered micedC:\ProgramData\{EB8D2EEE-61CF-A428-E709-3A6A7D4BB1A4} HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-04-28] ()  C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\cacaoweb HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\...\Run: [Spotify Web Helper] => C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe [782736 2018-05-09] (Spotify Ltd)   HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\...\Run: [Spotify] => C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe [23177616 2018-05-09] (Spotify Ltd)   Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

QueenMay · Answer

coucou me revoilà. Comme énoncé, mon ordinateur a redémarrer et une fois allumé je n'arrivais plus à envoyer de messages ne m'étant pas inscrite au départ. Enfin bref, voilà le rapport : Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03.06.2018
Exécuté par May-Styles (04-06-2018 22:26:17) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\May-Styles\Desktop
Profils chargés: May-Styles (Profils disponibles: May-Styles)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:() 
Task: {36249AC1-BA2C-42BD-8286-4E4F07A76DB1} - System32\Tasks\Yahoo! Powered miced
C:\ProgramData\{EB8D2EEE-61CF-A428-E709-3A6A7D4BB1A4}
HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-04-28] () 
C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\cacaoweb
HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\...\Run: [Spotify Web Helper] => C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe [782736 2018-05-09] (Spotify Ltd) 
HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\...\Run: [Spotify] => C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe [23177616 2018-05-09] (Spotify Ltd) 
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{36249AC1-BA2C-42BD-8286-4E4F07A76DB1}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{36249AC1-BA2C-42BD-8286-4E4F07A76DB1}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Yahoo! Powered miced => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Yahoo! Powered miced" => supprimé(es) avec succès
C:\ProgramData\{EB8D2EEE-61CF-A428-E709-3A6A7D4BB1A4} => déplacé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\cacaoweb" => supprimé(es) avec succès
C:\Users\May-Styles\AppData\Roaming\cacaoweb => déplacé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Spotify Web Helper" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Spotify" => supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2491250354-1574484651-3611722176-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 45767367 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 23896 B
Windows/system/drivers => 23758999 B
Edge => 54685162 B
Chrome => 396240259 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 2817684 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 830714 B
NetworkService => 31472 B
May-Styles => 255333720 B

RecycleBin => 19145523618 B
EmptyTemp: => 18.6 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 22:39:39

QueenMay · Answer

Je suis vraiment contente, au revoir les pubs intrusives sur chrome, les bugs et le temps de démarrage long j'ai l'impression que tout vas pour le mieux. Mais comment faire pour que cela reste comme ça ? Je veux dire que je surfe beaucoup sur le net et j'ai bien peur de tomber sur des choses malveillantes etc.. Il n'y aurais pas un antivirus fiable, gratuit et qui ne ramerait pas mon ordinateur ? Je n'ai pas envie de surdosé à nouveaux ceux-ci au point que mon ordi bug encore alors je preferais prendre vos conseils :)

Malekal_morte- · Answer

Pour les adwares, lire le dossier à la fin.
Pour le reste, n'installe pas de nouveaux logiciels, surtout quand on te vends mont et merveilles (accélérer l'ordinateur, patati patata).
Faut limiter le nombre d'application qui sont en cours d'exécution sur l'ordinateur.
Éventuellement, lire ça, pas forcément tout appliquer mais au moins les bonnes habitudes : https://www.malekal.com/guide-complet-entretien-windows/

Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils : 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Ordinateur qui rame

6 réponses

Fin de Fixlog 22:39:39

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