Problème bureau tout noir

Résolu/Fermé

Chad - 22 mai 2018 à 21:59
Syphax - 28 août 2018 à 19:36

Bonjour, mon PC portable sous windows 10 a fait automatiquement une "mise à jour importante" et depuis, je démarre sur un bureau noir où je ne peux rien faire et où j'obtiens ce message :
http://image.noelshack.com/fichiers/2018/21/2/1527019022-img-20180522-215450.jpg

Que dois-je faire ? J'ai besoin de mon ordinateur pour le travail et sans ça je suis foutu !
Pitié aidez moi :(

A voir également:

Tentative de référence à un jeton qui n'existe pas
Ecran noir pc - Guide
Bureau virtuel windows 10 - Guide
Arrivé au bureau de transport ✓ - Forum Consommation & Internet
Carte sim prépayée bureau de tabac ✓ - Forum Mobile
Icone bureau - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
23 mai 2018 à 14:08

Bonjour,

Le souci est très fréquent depuis 2 ou 3 jours , tu n est pas le seul.

Pour info , quel antivirus as tu ?

Cela se termine malheureusement souvent par une réinstallation de Windows depuis une clé USB d'installation.
(aucune réparation tenté ne fonctionne)

Normalement cela conserve les fichiers mais supprime les applications.
Vue que tu l utilise niveau pro , es ce que cela te gène de perdre tes logiciels et devoir les réinstaller ?

Chad
23 mai 2018 à 14:12

J'ai Avast. Pour le moment j'essaie de le réinitialiser (en conservant les fichiers).
Perdre mes logiciels n'est pas tellement handicapant, je n'ai que mes logiciels de travail mais perdre mes fichiers par contre serait très très très ennuillant et même problématique

gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 23 mai 2018 à 14:18

"Pour le moment j'essaie de le réinitialiser (en conservant les fichiers)"
Oui c'est se qu'il faut faire et normalement ça passe.
Tu le fait depuis une clé d installation , tu es passé par mise a niveau, puis conserver ces doc ?

Avant cela on aurait pu explorer ton disque dur a l'aide d'un live linux et récupérer tes documents (sécurité avant réinitialisation w 10)

Réponse 2 / 3

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 809
22 mai 2018 à 22:01

Bonjour

Clic droit sur le bureau "Afficher le bureau"

Chad
22 mai 2018 à 22:14

Non Ça marche pas

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 809
22 mai 2018 à 23:33

Tu es peut être en mode tablette =

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/afficher-les-ic%C3%B4nes-du-bureau-sous-windows-10-c13270f0-3812-c71d-f27e-29aa32588b20

Chad
23 mai 2018 à 06:57

Non. J'ai un message qui dit :
C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n'est pas disponible. Si l'emplacement ce trouve sur ce PC, assurez-vous que le périphérique ou le lecteur est connecté ou que le disque est inséré, puis réessayez. Si l'emplacement se trouve sur un réseau, assurez-vous que vous êtes connecté au réseau ou à Internet, puis réessayez. Si l'emplacement est introuvable, cela signifie qu'il a peut-être été changé ou supprimé. "

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 809
23 mai 2018 à 10:56

Ha ok..!!!

Tu dois avoir un problème au niveau des fichiers.

fait ceci = Cmd en administrateur et tape : SFC /Scannow.

Ça pourrait corriger ton problème.

Ou si un point de restauration a été efectué avant ton problème...fait le.

Chad
23 mai 2018 à 13:33

Je n'arrive pas à ouvrir un cmd ou cliquer sur quoi que ce soit. C'est tout noir avec juste L'icône Windows et la barre d'état vide en bas et la corbeille en haut à gauche. Double clic sur la corbeille me dit "tentative de référence à un jeton qui n'existe pas"

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