Je n'ai plus le code pour activer Windows 10

Fermé
Loulotte - 15 mai 2018 à 08:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 mai 2018 à 10:00
j'ai acheté le 23 mars un Acer ES11 et n'ai jamais réussi à le faire fonctionner correctement (message "compte obsolète" sur la messagerie, déconnexion inconsidérée, impossible de rentrer le driver pour le scanner Epson, etc).
Après avoir éplucher les forums, j'ai réinitialisé mon PC hier matin mais n'ai malheureusement pas garder le code pour reparamètrer Windows 10.
Je voudrais donc désinstaller complètement Windows 10 et le remplacer par une version antérieure gratuite mais, à ce que j'ai pu comprendre, cela ne peut se faire que lors 1er mois d'utilisation de Windows 10.
Qui pourrait m'aider ?
Merci d'avance d'essayer de me sortir de ce mauvais pas.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
15 mai 2018 à 10:00
Salut,

Quand tu parles de code, c'est le mot de passe utilisateur ou la clé d'activation ?
Pour le mot de passe, c'est un compte Microsoft ?
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