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Apres MAJ de drivers Intel w10 ne démarre plus

- - Dernière réponse :  ffff - 30 nov. 2018 à 07:42
Bonsoir,

Hier, j'ai fait des mises à jour Intel et tout avait l'air d'aller.
Ce matin, au démarrage de windows 10, Avira me met Glary Utilities en quarantaine. Je ne trouve pas ca clair, donc, je me dis de redémarrer windows sur un point de restauration antérieur aux mises à jour Intel.
Depuis, quand je démarre le pc, mon écran reste noir, je ne vois pas le logo du UEFI et quand je démarre en tenant Sel appuyé, rien ne se passe non plus.

Auriez-vous une idée pour me dépanner, svp?

Un grand merci
Dolores
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Votre réponse

3 réponses

Messages postés
12
Date d'inscription
lundi 16 juin 2014
Dernière intervention
17 janvier 2018
0
Merci
Je crois avoir eu le même problème que toi. J'ai aussi créer un poste qui explique mon problème et c'est vrai que lorsque j'ai réussi à redémarrer mon pc, j'ai remarque que avira ma fait la mémé chose que pour toi, je l'ai donc supprimer en me disant que cela pourrait régler le problème mais je n'ose pas redémarrer le pc.

Je t'informe si j'ai des nouvelles infos.

bonne chance
Commenter la réponse de Sametegal
Messages postés
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Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
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Modérateur
Dernière intervention
6 décembre 2018
0
Merci
Salut,

Faut pas utiliser des logiciels de nettoyage, ça met le boxon dans Windows.

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-installation-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
0
Merci
je lai deja redemaree aucun probleme pas besion dun sauvegarde windows
Commenter la réponse de ffff