Mon ordi portable Thomson ne s'allume plus [Fermé]

- - Dernière réponse :  Celine - 15 août 2019 à 15:37
Bonjour, je viens d'acheter un ordinateur portable Thomson il y a environ deux semaines. Depuis ce matin je n'arrive plus à l'allumer. C'est peut être un problème de batterie car il est resté longtemps branché mais n'a encore jamais eu de problème. J'ai beau appuyer sur le bouton allumer, ni le voyant, ni l'écran ne s'allume. Je ne sais pas à quoi c'est dû...
Merci d'avance pour vos réponses
Alice
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Merci
bonjour.
enlever la batterie, débrancher l'alimentation secteur, appuyée sur le bouton "marche/arrêt" pendant 20 secondes,ensuite remet la batterie, ou le secteur ( un seul des deux !) et essaie de démarrer ton ordi.

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Bonjour il m'arrive la même chose avez vous trouver une solution ?
Merci.
Aureldu711
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Je l’est envoyé en garanti on verra ce qu ils me disent à réception...
> Aureldu711
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bonjour qu elle a été la solution ?
Même problème vous savez c kan il a 1 semaine
Très bon conseil il c bien rallumer merci beaucoup