mon ordi ne boot plusFermé

Question

bonjour les gars comment allez vous 
je souhaiterais svp avoir de l'aide sur un probleme 
lorsque j'allume mon ordi bureau il affiche le logo dell et se plante avant la fin du chargement  merci d'avance

mon ordi est un DELL optiplex 780 dual 3.20GHZ de 4G ram

billmaxime · Answer

salut

ton problème date de +- combien de temps?

ton pc est sous quel OS(W7/W8.1 etc...)

tu as essayé de démarrer ton pc en mode sans échec?

@+

rauchetm · Answer

je narrive meme pas à faire un demarrage quelconque

rauchetm · Answer

mon problème date de plusieurs semaines et je tourne sur windows 7

billmaxime · Answer

re

je narrive meme pas à faire un demarrage quelconque 

ok, et pour les autres questions...., c'est quoi la réponse?

@+

jumulka · Answer

Bonjour,
s'il s'éteind comme ça, c'est soit une surchauffe soit un composant défectueux.
ça nous aiderais de savoir depuis quand as-tu l'ordi.

rauchetm · Answer

cela fais un bon bout de temps en tout cas un ans au moin

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas de support de restauration de ton pc? (DVD)

@+

rauchetm · Answer

non mais parcontre je possède des iso windows 7

rauchetm · Answer

ceque je comprend pas cest que si c'etait un probleme de systeme au moin l'ordi allait s'allumer et marquer une erreur systeme non?

billmaxime · Answer

re

non mais parcontre je possède des iso windows 7 

il faut la même image ISO que celle qui est installée initialement sur le pc


ceque je comprend pas cest que si c'etait un probleme de systeme au moin l'ordi allait s'allumer et marquer une erreur systeme non? 

c'est vrai que sans code d'erreur qui s'incrit au démarrage, c'est difficile de savoir d'où vient le soucis

lorsque j'allume mon ordi bureau il affiche le logo dell et se plante avant la fin du chargement 

quand le pc plante, il fait quoi par la suite (redémarrage, il reste sur cette page etc...)?

@+

rauchetm · Answer

il reste planter avec le logo DELL et rien d'autre et apres un moment il s'eteint

billmaxime · Answer

re

il reste planter avec le logo DELL et rien d'autre et apres un moment il s'eteint 

ok, tu as des données a récupérer sur le pc?

@+

jumulka · Answer

si tu as 2 barettes de ram, met en une et regarde si ça démarre, fait de même avec l'autre.

rauchetm · Answer

pour les test de barettes je les fais deja et aussi quand je retire les barettes demarre pas et quend je fais le test de barettes ca ne change rien

rauchetm · Answer

consernant les donné je nest rien a recuperer sur le pc

billmaxime · Answer

re

consernant les donné je nest rien a recuperer sur le pc 

ok, je ne sais pas si la partition "recovery" est encore présente sur ton pc, mais dans cette page

https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd

regarde la procédure pour Dell >> W7

@+

Mon ordi ne boot plus

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