Problème de clavier sur Windows!!!

Bonjour,

J'ai un problème : depuis peu, lorsque je veux utiliser mon clavier sur le bureau ou sur une application Windows (store, recherche Cortana,..) mon clavier ne fonctionne plus, c'est-à-dire que mes touches ne répondent pas. Par contre, lorsque j'utilise Open Office ou que je suis sur Internet, là, pas de problème, cela fonctionne.
Le problème est donc lié à Windows, mais je ne sais pas comment le résoudre.

Merci d'avance pour votre aide