Suppression de logiciels - ordinateur instable

Résolu/Fermé
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - Modifié le 28 mai 2017 à 10:10
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - 5 juil. 2017 à 09:29
bonjour
mon ordinateur était lent, fenêtres longues à s'ouvrir
j'ai cherché sur les forums et j'ai trouvé que l'on pouvait supprimer de nombreux logiciels inutiles...
hum
c'est ce que j'ai fait il y a 2 ou 3 jours, et là j'ai depuis des problèmes d'instabilité : cliquer sur "notifications" sur facebook, ne me donnait pas, hier, facilement accès à la liste, je devais recliquer.. mais ce jour ça re-fonctionne ....
hier le son était haché, ce jour ok

mais surtout je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers Open Office...
ni "classeur opendocument, feuille de calcul microsoft excel, feuille de calcul Microsoft excel 97-2003....ni les fichiers open office writer...
je ne peux pas non plus faire"démarrer/open office..."
j'ai, à l'évidence, viré un truc essentiel... si quelqu'un a une idée, une marche à suivre.... par avance merci !
cordialement
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336 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 11:40
re

non, juste sorti et remis...

ok, il est bien gravé

pourquoi n'as-tu pas de connexion internet sur le 2ème pc?

si tu as des questions pendant la réparation, on ne pourra pas communiquer...

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 11:55
super, il est gravé

si je n'ai pas de connexion internet sur le 2ème pc c'est qu'à un moment donné, il était tellement pollué ! que j'ai tout viré! il était très lent aussi...
je ne m'en sers plus

je sais bien que si j'ai des pbs ou des questions pendant la réparation, on ne pourra pas communiquer... sauf que...avec mon téléphone j'ai accès à cette discussion...je pourrai donc te dire ce qui se passe si problème..., non ?
@+
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 11:59
re

je sais bien que si j'ai des pbs ou des questions pendant la réparation, on ne pourra pas communiquer... sauf que...avec mon téléphone j'ai accès à cette discussion...je pourrai donc te dire ce qui se passe si problème..., non ?

oui, on pourra communiquer avec ton téléphone^^

@+
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 12:05
super ! je me jette à l'eau
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 12:06
re

super ! je me jette à l'eau

ok, moi je reste devant mon pc, si tu as des questions^^

@+
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 12:12
euh rien..je viens de voir qu'il y aun fichier desktop.ini prêt à être gravé (voir capture dvd2)
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 12:15
re

euh rien..je viens de voir qu'il y aun fichier desktop.ini prêt à être gravé (voir capture dvd2)

c'est quand les fichiers cachés sont "décachés" que tu vois ce fichier

il n 'y a rien a graver

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 12:36
Ok ! Merci ! L'installation de Windows 10 est faite à 22/100. Je suis dans l'attente, of course, mais le stress est un​ peu calmé.. l merci pour ce soutien !
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 12:40
re

pas de soucis pour l'aide^^

quand l'installation sera terminée, envoye moi 1 message (si tu n'as pas de soucis/questions entretemps)

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 14:25
yep !
c'est fini !
que fais-je ?
plus rien ?
génial ?
mais je rêve ! il faut sûrement supprimer tous ces trucs devenus obsolètes qui ont servi ces 4 jours durant !!! non, 3 en fait ..
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 14:35
re

yep !
c'est fini !
que fais-je ?
plus rien ?
génial ?
mais je rêve ! il faut sûrement supprimer tous ces trucs devenus obsolètes qui ont servi ces 4 jours durant !!! non, 3 en fait ..


regarde déjà comment Windows fonctionne sans faire de téléchargement etc...

dit moi ce que ça donne

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 5 juin 2017 à 14:50
ben, j'ai dit yep, j'ai tourné le dos, au retour ordi éteint
rallumé.. et me revoici
je vais tester
pour le moment je ne retrouve pas cette instabilité au pointage, la souris qui dérape
les clics sur les notifications sur FB sont fermes
@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 14:50
re

ben, j'ai dit yep, j'ai tourné le dos, au retour ordi éteint
rallumé.. et me revoici
je vais tester
pour le moment je ne retrouve pas cette instabilité au pointage, la souris qui dérape


ok, regarde si tout fonctionne correctement

regarde aussi si la restauration système est activée

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 15:15
re
ok, regarde si tout fonctionne correctement

regarde aussi si la restauration système est activée


tout c'est quoi ?
e-mails ok
photos : j'avais l'habitude de la visionneuse de photos de picasa (j'aime leur méthode pour les montages) mais on me propose tous les autres
j'ai un logiciel de courrier inconnu..
ouverture pdf ok


restauration système activée??? je vois ça où ?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 15:21
re

j'ai un logiciel de courrier inconnu..

tu peux me dire son nom?

pour la restauration système, fait ceci:

clique droit sur démarrer (en bas à gauche)

dans le menu contextuel, clique sur "système" puis sur "protection du système"

dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as ceci:


@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 15:38
le courrier inconnu s'appelle courrier

protection du système : pas vu ce chapitre
puis-je y accéder autrement
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 15:41
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 5 juin 2017 à 15:44
le courrier inconnu s'appelle courrier

protection du système : pas vu ce chapitre
puis-je y accéder autrement

je l'ai trouvé


je suis hs (malade)
que me proposes-tu ? le plus urgent
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 15:49
re

le courrier inconnu s'appelle courrier

c'est la messagerie de W10

dans l'image de la restauration système, clique sur configurer

dans la page qui s'ouvre, regarde/coche la case comme ceci (le texte n'est peut être pas identique sur W10)



PS: fait la manipulation sur C:\ et sur D:\

quand c'est fait, si tu veux arrêter, dit le moi

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 15:58
dans l'image de la restauration système, clique sur configurer .... c'est où l'image....

oui, après ça j'arrête, je me sens dépassée, je ne comprends plus rien
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 16:06
re

dans l'image de la restauration système, clique sur configurer .... c'est où l'image....

dans l'image que tu as postée avant, clique sur C:\ puis sur configurer

ensuite, clique sur D:\ puis sur configurer (pour activer la restauration sur les 2 partitions



oui, après ça j'arrête, je me sens dépassée, je ne comprends plus rien

ok, dit moi juste si tu as réussi a activer la restauration sur les 2 partitions

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 5 juin 2017 à 16:19
merci
c'est différent chez moi
je n'ai pas la possinilité de gérer l'espace disque
c'est identique pour C:\

je n'ai pas cliqué sursupprimer les poins de restauration
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 16:22
re

c'est différent chez moi
je n'ai pas la possinilité de gérer l'espace disque
c'est identique pour C:\


si, tu dois juste déplacer le curseur vers la droite (regarde l'image)



dit moi si c'est OK

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 16:26
oui, j'ai vu
je vais jusqu'à combien 3% ou....
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 16:27
re

oui, j'ai vu
je vais jusqu'à combien 3% ou....


tu peux aller jusque 5 voir 7

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 16:30
j'ai fait 7 sur les 2...
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 16:34
re

j'ai fait 7 sur les 2...

ok, je te laisse "tranquille" pour aujourd'hui^^

utilise "normalement" ton pc et regarde si tu n'as plus de "disfonctionnements"

PS:demain j'ai quelques "courreries" a faire, je regarderai demain matin si tu m'as envoyé 1 message et te dirai à quelle heure je suis dispo ou pas

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 16:38
ok, je te laisse "tranquille" pour aujourd'hui^^
c'est un comble, c'estplutôt moi qui, du coup, vais te laisser tranquille ^^

ok, je surveille mon ordi

merci !!!
beaucoup
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 16:42
re

ok, pour demain tu feras ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre, tape DXDIAG puis clique sur OK

regarde à la ligne "système d'exploitation" et dit moi la version de Windows

c'est la 14393 ou la 15063

@ demain
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
5 juin 2017 à 18:48
le pc s'est éteint tout seul dans l'après-midi.....

version de Windows 15063

pas obligé de répondre ce soir...
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
5 juin 2017 à 19:33
re

le pc s'est éteint tout seul dans l'après-midi.....

suite à quoi?

version de Windows 15063

ok

@+
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