Suppression de logiciels - ordinateur instable

Résolu/Fermé
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - Modifié le 28 mai 2017 à 10:10
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - 5 juil. 2017 à 09:29
bonjour
mon ordinateur était lent, fenêtres longues à s'ouvrir
j'ai cherché sur les forums et j'ai trouvé que l'on pouvait supprimer de nombreux logiciels inutiles...
hum
c'est ce que j'ai fait il y a 2 ou 3 jours, et là j'ai depuis des problèmes d'instabilité : cliquer sur "notifications" sur facebook, ne me donnait pas, hier, facilement accès à la liste, je devais recliquer.. mais ce jour ça re-fonctionne ....
hier le son était haché, ce jour ok

mais surtout je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers Open Office...
ni "classeur opendocument, feuille de calcul microsoft excel, feuille de calcul Microsoft excel 97-2003....ni les fichiers open office writer...
je ne peux pas non plus faire"démarrer/open office..."
j'ai, à l'évidence, viré un truc essentiel... si quelqu'un a une idée, une marche à suivre.... par avance merci !
cordialement
A voir également:

336 réponses

ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 13:45




ça ne fct pas :-(
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 17:54
re

"une erreur indéterminée s'est produite pendant la restauration (0x80070091)

tu as "appliqué" cette procédure pour résoudre le problème?

http://www.chantal11.com/2017/04/echec-restauration-systeme-erreur-0x80070091-windows-10-8-1/ "

je n'avais pas vu cette partie de la réponse ! non, je n'ai pas appliqué ça mais la première
windows+r... comme la première fois
..
alors j'ai voulu tenter celle de chantal11...... effectivement, j'ai peur de tout casser si je touche à ça.....


si tu ne te sens pas capable de le faire, reste tranquille (pourtant c'est bien expliquer)

et puis pour la capture d'écran, j'ai pris l'icône qui porte ce nom dans windows10


la capture d'écran est OK

dit moi si tu as 1 autre pc sous la main, et je vais t'expliquer en détail la marche a suivre pour cette manipulation

http://www.chantal11.com/2017/04/echec-restauration-systeme-erreur-0x80070091-windows-10-8-1/

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 18:05
re

je n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/tf1-series-films/direct

il faut que tu répondes en "page 2"

regarde mon message précédent

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34622258-suppression-de-logiciels-ordinateur-instable?page=2#46

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 18:21
re

pour répondre, clique sur le chiffre 2 en bas de page et tu verras mes messages sur la page 2

regarde ceci pour accéder à la page n°2



@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 1 juin 2017 à 18:40
oui, merci,
je viens de voir

je n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/tf1-series-films/direct

j'ai voulu faire ... chantal 11 et je me suis retrouvée bloquée car je n'avais pas la procédure sous les yeux. donc je vais l'imprimer, c'est ça ?
0

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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 18:40
re

oui, merci, j'ai vu

ok

je n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/tf1-series-films/direct

c'est nouveau comme problème?

j'ai voulu faire ... chantal 11 et je me suis retrouvée bloquée car je n'avais pas la procédure sous les yeux. donc je vais l'imprimer, c'est ça ?

la manipulation, c'est pour réparer la restauration système

PS: dans ton cas, perso je sauvegarde ce qui me tiens à coeur (documents, films, musiques etc...) et je réinitialise le pc sans perte de données

dit moi ce que tu veux faire

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 18:50
"je n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/hd1/direct
c'est nouveau comme problème?"
oui, depuis aujourd'hui...

réparer la restauration système... oui, mais je dois lire la procédure...

réinitialise le pc sans perte de données ... c'est radical non comme procédure !

je préfère suivre chantal11 si tu me dis comment avoir accès à la procédure pendant que je la suis... (la procédure...)
euh...
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 18:56
re

je vais essayer d'être clair, net et concis

"je n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/tf1-series-films/direct
c'est nouveau comme problème?"
oui, depuis aujourd'hui...


ok, donc 1 soucis de plus

réparer la restauration système... oui, mais je dois lire la procédure...

ok, mais ça ne servira qu'a réparer la restauration système (si ça fonctiionne)

réinitialise le pc sans perte de données ... c'est radical non comme procédure !

non, car tu "repartiras" sur 1 OS "système d'exploitation" sain

je préfère suivre chantal11 si tu me dis comment avoir accès à la procédure pendant que je la suis... (la procédure...)
euh...


même réponse qu'ici

réparer la restauration système... oui, mais je dois lire la procédure...

ok, mais ça ne servira qu'a réparer la restauration système (si ça fonctiionne)

PS: tu as 1 disque dur externe pour sauvegarder tes données?

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 19:13
e n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/tf1-series-films/direct
c'est nouveau comme problème?"
oui, depuis aujourd'hui...
ok, donc 1 soucis de plus


ben ça s'est rectifié !!! là, maintenant...

oui, j'ai un DDE... plein de sauvegardes! que je devais nettoyer car il contient, dans le meilleur des cas; des doublons, tripl...
donc je le nettoie... ça va vraiment me prendre la tête mais je n'ai pas 80 ou 100 € ...
stp, quelle est la meilleure façon de faire une sauvegarde
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 19:23
re

je n'ai plus d'image sur https://www.tf1.fr/hd1/direct
c'est nouveau comme problème?"
oui, depuis aujourd'hui...
ok, donc 1 soucis de plus

ben ça s'est rectifié !!! là, maintenant...


je pense que ton système est instable

oui, j'ai un DDE... plein de sauvegardes! que je devais nettoyer car il contient, dans le meilleur des cas; des doublons, tripl...
donc je le nettoie... ça va vraiment me prendre la tête mais je n'ai pas 80 ou 100 € ...
stp, quelle est la meilleure façon de faire une sauvegarde 


si tes documents etc... sont sauvegardés, tu n'as plus besoin de faire de sauvegarde

que reste t-il comme "place" sur le DD en question?

si c'est bien le cas, tu peux réinitialiser ton pc sans perte de données

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 19:37
non, place = zéro ou presque, je dois regarder
je ne fais pas de sauvegardes régulières; c'est ancien...
en plus j'ai souvent des messages me disant qu'il rencontre un pb...je dois le réparer..

onedrive me demande sans arrêtde le configurer
puis-je l'utiliser pour sauvegarder ?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 19:46
re

non, place = zéro ou presque, je dois regarder
je ne fais pas de sauvegardes régulières; c'est ancien...
en plus j'ai souvent des messages me disant qu'il rencontre un pb...je dois le réparer..


ne ferais-tu pas les choses à l'envers....

si les anciennes sauvegardes ne te servent plus a rien, supprime les et fait en 1 nouvelle

onedrive me demande sans arrêtde le configurer
puis-je l'utiliser pour sauvegarder ?


perso, je ne fais pas confiance à ce genre de logiciel

tout ce que je dois/veux sauvegarder, c'est sur 1 DD externe qui m'appartient

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 20:06
....
oui, à l'envers et en ce moment plus du tout !!
là je nettoie car ce n'est pas aussi simple :je ne suis pas sûre de tout avoir sur mon ordi...je sais qu'il me manque des photos...

comment je fais pour la sauvegarde ? copier/coller ?
merciiiiiiiiiiiiiiiiiii
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 20:18
re

là je nettoie car ce n'est pas aussi simple :je ne suis pas sûre de tout avoir sur mon ordi... comment je fais pour la sauvegarde ? copier/coller ?

tu va dans les dossiers où tu as mis tes documents (photos etc...) et tu les transfères sur ton DD externe

je sais qu'il me manque des photos...

sorry, mais je ne sais pas ce que tu as fait, et où tu les as "stockées" sur ton pc

si tu as des questions....

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 1 juin 2017 à 20:42
je sais , c'est juste mon binz perso entre mon ordi et le DD
par contre je viens de retrouver un fichier, sur mon ordi (bureau) que j'ai envoyé il y a 5 mn, mais je ne suis pas sûre d'avoir fait correctement
as-tu reçu un fichier qui s'appelle "contenu du fichier de sauvegarde.jpg paint

cela semblerait être une sauvegarde systématique que je n'aurais plus qu'à copier sur mon ordi réinitialisé..... ce qui me permettrait de faire un grand nettoyage du DD sans crainte de perdre des infos...en tout cas je vais décider que ce n'est pas grave...

merci
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 20:39
re

par contre je viens de retrouver un fichier, sur mon ordi (bureau) que j'ai envoyé il y a 5 mn, mais je ne suis pas sûre d'avoir fait correctement
as-tu reçu un fichier ?


non, je n'ai rien reçu de tel dans ta réponse

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 1 juin 2017 à 20:48
non, je n'ai rien reçu de tel dans ta réponse

je suis passée par "répondre au sujet"
je le refais




mediaespresso fait partie des logiciels supprimés...
merci ! j'ai quand même peur d'abuser
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 20:51
re

mediaespresso fait partie des logiciels supprimés...

non s'il est toujours présent dans programmes et fonctionnalités

merci ! j'ai quand même peur d'abuser

t'inquiète, j'ai le temps^^

@+
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 20:57
oh merci ! cette entr'aide est scotchante, je ne trouve pas le bon mot
penses-tu donc que ce que je t'ai envoyé c'est ma sauvegarde ?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 21:05
re

oh merci ! cette entr'aide est scotchante, je ne trouve pas le bon mot

ce n'est pas grave, car c'est gratuit^^

penses-tu donc que ce que je t'ai envoyé c'est ma sauvegarde ?

non, ça c'est ton explorateur de fichier

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 21:12
e n'est pas grave, car c'est gratuit^^
ben justement
là ce soir je suis hors srvice
merci
je continue demain
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 21:15
re

ne te traccasse pas pour l'aide, c'est de bon coeur (comme tout 1 chacun/chacune) fait sur ce site où tout autres sites

vu que le "burnout" vient de t'atteindre pour ce soir, je te dit à demain

bonne soirée

@+
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
1 juin 2017 à 21:19
OUI, de bon coeur mais cela n'empêche pas mon merci et ma reconnaissance
burn out, oui
bonne soirée
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juin 2017 à 21:26
re

OUI, de bon coeur mais cela n'empêche pas mon merci et ma reconnaissance

je suis tout a fait d'accord, mais tu es correct(e) et sympa, et de ce fait, je vais faire le maximun pour résoudre ton problème

PS:je pense quand même que ça va se terminer par 1 réinitialisation....

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
Modifié le 3 juin 2017 à 16:11
bonjour !
toutes mes excuses pour ce silence : pas pu tenir debout, HS !
et j'ai voulu te le dire il y a 1 h mais ordi planté en le déplaçant avec DD attaché
bon, bref ... analyse et réparation du DD par windows.
il semblerait que tout va bien

1) peut-on récupérer ce fichier supprimé définitivement
2) dois-je formater le DD pour sauvegarder

3) ici C: contient des logiciels, mais D:aussi, ceux que j'enregistre
4) les fichiers s'ouvrent rien qu'en les survolant pourtant le double clic est requis d'après mon contrôle dans option des fichiers
merci !!!!
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1 > ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021
3 juin 2017 à 16:24
l'ouverture intempestive ne se produit plus...
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
3 juin 2017 à 17:24
salut

j'ai voulu te le dire il y a 1 h mais ordi planté en le déplaçant avec DD attaché
bon, bref ... analyse et réparation du DD par windows.
il semblerait que tout va bien


là, tu parles de ton pc?

1) peut-on récupérer ce fichier supprimé définitivement

quel est ce fichier?

2) dois-je formater le DD pour sauvegarder

non, il suffit que tu fasses de la place sur ce DD en en supprimant les doublons/triplons de sauvegarde

3) ici C: contient des logiciels

ce sont les fichiers du système d'exploitation

mais D:aussi, ceux que j'enregistre

ce sont les logiciels/programmes que tu télécharges

4) les fichiers s'ouvrent rien qu'en les survolant pourtant le double clic est requis d'après mon contrôle dans option des fichiers
merci !!!!

l'ouverture intempestive ne se produit plus...


donc, ce problème est résolu

comme tu n'as que le système d'exploitation sur C:\, tu peux réparer W10 sans perte de données

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

si tu as des questions...

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
3 juin 2017 à 17:45
AH OUI ! ça fait partie de mes galères de la journée; mon dernier message n'est pas complet,
donc il s'agit d'un fichier nommé ORDONNANCES. j'ai fait une recherche mais... rien

"comme tu n'as que le système d'exploitation sur C:\, tu peux réparer W10 sans perte de données "
euh ... ça n'affectera pas images, musique ? qui sont eux, sur C. (Users)
dois-je copier sur D ?
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
3 juin 2017 à 17:52
re

euh ... ça n'affectera pas images, musique ? qui sont eux, sur C. (Users)
dois-je copier sur D ?


si, tu dois les copier/coller sur D
==========

AH OUI ! ça fait partie de mes galères de la journée; mon dernier message n'est pas complet,
donc il s'agit d'un fichier nommé ORDONNANCES. j'ai fait une recherche mais... rien


tu peux me donner le chemin du fichier >> C:\....

tu connais ce fichier? (ce qu'il contient)?

@+
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
3 juin 2017 à 18:19
ORDONNANCES. j'ai fait une recherche mais... rien

tu peux me donner le chemin du fichier >> C:\....

tu connais ce fichier? (ce qu'il contient)?

ce n'est pas C/: mais D/data/santé
(je ne sais plus faire les / inversés)

il contient... des scans d'ordonnances..
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
3 juin 2017 à 18:27
re

ce n'est pas C/: mais D/data/santé
(je ne sais plus faire les / inversés)

il contient... des scans d'ordonnances..


ok, et tu ne le retrouve pas?

si tu affiches les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, tu ne le vois toujours pas en suivant le chemin D:\...

ça fait +- combien de temps que tu ne trouves plus ce fichier?

@+
0
ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
3 juin 2017 à 18:44
si tu affiches les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, tu ne le vois toujours pas en suivant le chemin D:\...
comment j'affiche ...cachés ?

ça fait +- combien de temps que tu ne trouves plus ce fichier?
aujourd'hui
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
3 juin 2017 à 18:56
re

si tu affiches les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, tu ne le vois toujours pas en suivant le chemin D:\...
comment j'affiche ...cachés ?


pour afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, fait ceci:

clique droit sur démarrer

dans le menu contextuel, clique sur "panneau de configuration"

dans le panneau de configuration, clique sur "options de l'explorateur de fichiers"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "affichage"

dans la page, coche la case "afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"

ensuite, regarde si tu trouves ton fichier/dossier
=============

ça fait +- combien de temps que tu ne trouves plus ce fichier?
aujourd'hui


vu que la restauration système ne fonctionne pas, ça ne sert à rien de regarder si tu as 1 point de restauration d'avant aujourd'hui pour tenter de récupérer le fichier/dossier

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
3 juin 2017 à 23:14
MERCI
je n'ai pas pu me centrer, (visite) et la copie des images sur D n'est pas terminée !!!
je vous remercie pour tout ça ! je reprendrai demain.

tant pis pour "ORDONNANCES", la sauvegarde que j'ai fera l'affaire, je referai éventuellement les scans manquants..
merci encore,
à demain si vous êtes dispo, j'essaierai d'avancer avec les éléments que vous m'avez communiqués
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
4 juin 2017 à 09:18
salut

je n'ai pas pu me centrer, (visite) et la copie des images sur D n'est pas terminée !!!
je vous remercie pour tout ça ! je reprendrai demain.


ok

tant pis pour "ORDONNANCES", la sauvegarde que j'ai fera l'affaire, je referai éventuellement les scans manquants..

ok

quand la copie/sauvegarde de tes fichiers de C:\ vers D:\ sera terminée, regarde cette page pour réparer W10 sans perte de données

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

si tu as des questions...

@+
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ng4706 Messages postés 390 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 1
4 juin 2017 à 10:38
bonjour !
merci !
une autre question j'ai pensé à mon ancien ordi, je l'ai connecté en wifi
puis-je faire une copie des mes images et musique ?
ces histoires de sauvegarde me prennent la tête ! j'ai déjà perdu mes photos de 2010 (sauf un petit dossier) il y a longtemps...

j'ai regardé le lien ... maleka, mais je n'ai pas de DVD Windows10
j'avais windows 7, on m'a proposé windows 10 après maintes hésitations j'ai fait, je n'ai eu aucun problème, voilà. le problème je me le suis créé...

qu'en penses-tu ?
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