Pc portable qui redémarre en boucle

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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 - 21 mai 2017 à 19:58
Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 - 21 mai 2017 à 21:27
Bonsoir,


J'avais besoin de mettre aux parametres de depart mon pc. Suite à une réinitialisation ratée (ca a mis erreur..) de mon pc portable asus (un notebook), le pc ne fait que redémarrer en boucle, avec juste le logo ASUS qui apparaît à chaque fois je n'ai accès à rien...

Auriez vous une solution ?

Je vous remercie !
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10 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 21:01
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 20:19
Bonjour

As tu un second pc à ta disposition ?
Le but serait de réinstaller Windows correctement
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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 12
21 mai 2017 à 20:24
Merci pour ta réponse !

Oui j'ai un autre pc sous windows 8!
Comment le réinstaller correctement ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 20:25
Tu as le message exact d'erreur ?
Réinitialisation via les paramètres ou réinstallation via f9 ?
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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 12
21 mai 2017 à 20:31
Je ne me souviens plus du message d'erreur..

J'ai fais la réinitialisation par les paramètres de l'ordi et non par f9
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 20:36
Ton pc est sous garantie
As tu des documents à récupérer ?
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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 12
21 mai 2017 à 20:38
Ca fait 1 an et demi que j'ai le PC. Donc la garantie je ne l'ai pas deja.
Et non je n'ai rien à récupérer ;)


J'ai voulu le mettre aux paramètres de départ car mon pc est un petit notebook avec une memoire insuffisante. Et la l'ordi était incapable de supporter juste qlq pages internet du fait qu'il n'y avait pas de memoire. Donc j'ai réinitialiser
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 20:41
Et si justement tu as la garantie de 2 ans


Si tu appuies sur f9 ça fait quoi ?
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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 12
21 mai 2017 à 20:44
Ah encore faut il trouver la facture ! J'ai juste la boîte quoi :/

J'appuie plusieurs fois ca ne fait rien du tout
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 20:53
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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 12
21 mai 2017 à 20:58
Merci !

Je ne sais pas comment rendre une clé usb bootable par contre ..
Je vais essayer quand même !
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Ana_Lyse Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 10 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 12
21 mai 2017 à 21:27
Merci ! Je vais donc essayer tout ca :)
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