SAVE YOUR SMARTPHONE, des produits chinois de piètre qualité!

philippedu3333 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016 - 30 déc. 2016 à 17:23
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 31 déc. 2016 à 01:30
Bonjour à tous,

J'ai remplacé un écran sur mon Iphone 6S chez SAVE your Smartphone.
Que des produits de mauvaise qualité, des écrans chinois de piètre qualité avec des défauts permanents. J
Après 3 semaines de montage et redémontage j'ai fini par retourner chez Apple pour me le faire remplacer.
J'ai une assurance protection juridique avec ma banque donc je vais les attaquer en justice.
A qui c'est déjà arrivé?
Quelqu'un a t'il eu gagne cause devant cette société d'escrocs?

Merci d'avance
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3 réponses

Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 145
30 déc. 2016 à 17:25
Bonjour,

Attaquer des chinois pour un bout de plastique ?
Ce n'est pas très sérieux, et la justice à sans doute autre chose à faire...!
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philippedu3333 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016
30 déc. 2016 à 17:42
je trouve ça inadmissible de se faire prendre 240 euros pour une prestation qui n'a rien donné.
Personne ne prend la peine de les attaquer parce que pour 240 euros, ça ne vaut pas la peine.
Ceux qui ont une protection juridique peuvent le faire.
240 euros, 5 aller retour dans les boutiques, la gêne occassionée pendant plus de 3 semaines sans téléphone.
Je trouve ça sérieux.
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Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 145
30 déc. 2016 à 17:45
240 euros pour du chinois ? Vous vous êtes bien fait volé !
Plus cher que chez Apple, faut le faire !
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philippedu3333 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016
30 déc. 2016 à 17:47
Et oui, mais comme c'est un service "rapide" on leur fait confiance...
Ils ne devraient pas avoir l'autorisation de travailler. Il faut que ça s'arette.
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bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 228
30 déc. 2016 à 21:34
Bonsoir,

Je n'est pas trouvé save your smartphone.
Par contre j'ai trouvé save my smartphone ici https://save.co/ .
Est-ce la société à laquelle vous aviez confié votre smartphone ?
Si c'est le cas, cette société n'est pas chinoise mais française et basée à Nanterre.
Si c'est bien la bonne société, vous pouvez déjà envoyer un courrier en LRAR avec une mise en demeure de réparation, voir de remboursement. Vous pouvez aussi indiquer que vous allez voir le juge de proximité.

Bav.
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
31 déc. 2016 à 01:30
Bonjour,

IL s'agit bien d'un réparation faite dans et par une boutique physique ? Pas d'une commande via Internet ?

Dans ce cas, ce problème a plus de chances de trouver une réponse appropriée sur :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
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