Logiciel impossible a désinstaller

Fermé
zaidi - 14 déc. 2016 à 12:02
 I - 15 déc. 2016 à 11:25
bonjours tout le monde alors voilà j'ai un problème sur mon pc un logiciel chinois ou japonais s'ouvre constamment et des pub apparaissent tout le temps quoi faire
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
14 déc. 2016 à 12:07
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Créer un support de récupération pour Windows 10, 8.1 ou 7
Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°)
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Merci a vous mes j'aurais un deuxième problème quand je veux réinitialiser mon ordinateur impossible
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Utilisateur anonyme
14 déc. 2016 à 12:19
bonjour,

il est courant de ce retrouvé face a ce genre de situation quand l’informatique n'est pas votre passion. mais pas de panique il est également très simple de s'en débarrasser .

pour commencer il serais intéressant de savoir Qui fait Quoi.
le logiciel chinois n'est peut être pas responsable des pub qui vous envahisse en revanche il peut vous avoir redirigé a votre insu sur des sites malveillants pour vous incité a installer des pubs sur votre PC.

procédons simplement, en attendant que de vrai pro vienne vous épaulé pour réaliser des scan plus profond sur votre machine .

si il s’agit réellement d'un logiciel je vous conseils de télécharger sur le site de l’auteur le logiciel : revouninstaller
=> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
ne désinstaller pas n importe quoi avec ! il peut crée de grave problème si vous toucher aux fichiers de votre OS.

pour le reste un scan s'impose .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
14 déc. 2016 à 12:21
Pourquoi installer un énième programme pour désinstaller des logiciels alors que Windows prévoit tout ?

De toute façon, faut remettre les paramètres sur Chrome, probablement qu'il reste encore des adwares actifs non dés installables.
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Utilisateur anonyme
14 déc. 2016 à 12:28
revoUninstaller supprime l’intégralité des traces du logiciel sur la machine.
a mes yeux c'est le meilleurs dans son domaine pour une désinstallation d'un logiciel.

mais comme dit plus haut il reste un gros bout a nettoyer .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Utilisateur anonyme
14 déc. 2016 à 12:43
Le coup des traces, pour moi, c'est du marketting...
C'est créé des besoins inutiles pour faire acheter des logiciels inutiles.
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