Réinitialisation d'un iPhone

Fermé

Rodate - 11 nov. 2016 à 10:41
HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 11 nov. 2016 à 22:30

Bonjour,

Je voudrais réinitialiser mon iPhone 4s, seulement, je n'ai plus mon code d'accès. Je n'ai jamais procédé à une synchronistaion iTunes' ni de configuration iCloud. J'ai utilisé le mode DFU mais je crois ne pas avoir bien compris la procédure à suivre. Je vous prie de m'expliquer correctement, w'il vous plait.. ..merci beaucoup !!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 11 369
11 nov. 2016 à 10:53

Bonjour,

Visitez cette page d'assistance: Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil

Rodate
11 nov. 2016 à 11:16

Je l'ai déjà visité, mais je n'ai RIEN compris.

HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 11 369 > Rodate
11 nov. 2016 à 13:54

Vu que vous n'avez pas effectué de synchronisation via iTunes, ou bien configurer iCloud, il faudra placer votre appareil en mode récupération.

Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes.

Tout en maintenant votre appareil connecté, forcez son redémarrage en maintenant le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu’à l’apparition du logo Apple.

Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que la fenêtre applicable au mode de récupération s’affiche.

Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Restaurer.

Rodate
11 nov. 2016 à 14:24

Mais malheuresement, aucune fenêtre ne s'ouvre sur iTunes

Rodate
11 nov. 2016 à 14:26

Faut-il que je sois connectée à iTunes ?

HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 11 369 > Rodate
11 nov. 2016 à 16:28

Connectez-vous avec votre Apple ID et voyez si ça change quelque chose.

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