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Mise à jour et arreter

Fermé
Utilisateur anonyme - 13 mai 2016 à 12:07
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 13 mai 2016 à 14:16
Bonjour,
Tout d'abord désolé si je ne post pas au bon endroit. Mon problème est simple :
Je n'arrive pas à mettre à jour et à arreter mon ordinateur.
Ca fait deux fois que j'ai ce message : votre ordinateur va redémarrer à 17h pour les mises à jour.
Mais rien ne se passe, quand je clique sur "mettre à jour et arreter" l'ordi s’éteint sans mises à jours.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ou a une idée ? Merci d'avance :)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
13 mai 2016 à 12:23
Bonjour

Rendez vous dans ce dossier suivant "Download "
C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
Vous sélectionnez tous les fichiers qui si trouve et supprimé coché a faire ceci pour tous

Retourner sur mise à jour et faite une recherche manuellement
Un conseil pendant l'installation des mises à jour fermer toutes vos application et suivez le procédé sur votre écran jusqu'à la demande d'un redémarrage et vous redémarrer et attendre la finalisation de l'installation et l'ouverture complet de votre os

Amicalement
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Utilisateur anonyme
13 mai 2016 à 13:45
Bonjour, merci pour ta réponse. J'ai fais ce que tu m'as dis mais la mise à jour ne se lance toujours pas.
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Utilisateur anonyme
13 mai 2016 à 14:03
re
Quel et votre protection antivirus par feux ou autre?
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Utilisateur anonyme
13 mai 2016 à 14:06
J'ai Aviras et malwarebyte
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Utilisateur anonyme
13 mai 2016 à 14:16
Dans ce cas je vous conseil de désinstaller Avira et Malwarebyte pour remettre par défaut defender qui est inclus au windows 10 après désinstallation vous redémarrer votre pc et vous vous rendez dans le panneau de configuration ( un clic droit sur démarrer)
Mettez defender a jour et faite une analyse (pendant l'analyse ouvrir aucune application pendant le processus)
après cela revérifier les mise à jour
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