Mon écran n'affiche rien

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Bluefox21 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017 - Modifié par Bluefox21 le 12/05/2016 à 20:30
titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 - 13 mai 2016 à 18:00

Bonjour, j'ai reçu mon nouveau pc aujourd'hui, il est tout neuf et j'ai acheté un écran samsung pour aller avec. Cependant, j'ai branché mon écran en hdmi à mon pc et rien ne se passe quand je l'allume. Que faire?

PS : j'ai regardé un peu l'ensemble (je ne m'y connais pas trop en hardware) et l'entrée hdmi ne semble pas être reliée à la carte graphique, je ne sais pas si ça peut aider.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

BloodyAngel Messages postés 1479 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juin 2018 401
13 mai 2016 à 04:30

Hello,

as-tu une référence pour ton pc qu'on puisse voir la description ?
As-tu essayé différentes entrées HDMI ? As-tu bien branché sur la carte graphique et non sur la carte mère ? Bête question mais est-ce que l'écran est bien connecté à l'électricité (on sait jamais)...
Qu'affiche l'écran exactement ?

Bluefox21 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017
13 mai 2016 à 14:08

Une référence pour mon pc?
J'ai essayé deux entrées hdmi mais ça ne fonctionnait pas, l'écran était bien connecté à l'éléctricité et il affiche seulement "hdmi" et "no video signal"

Réponse 2 / 2

titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 888
13 mai 2016 à 14:11

Salut,

Pour commencer si tu pouvais nous communiquer ta config complète ou la référence précise du PC ça nous permettrait d'y voir un peu plus claire !

Le problème peut venir de beaucoup d'endroits différents. Pour commencer si tu pouvais me prendre en photo l'arrière du PC afin que je t'indique ou brancher le câble vidéo ça serait plus simple ;-)

Bien à toi,

titou

Bluefox21 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017
13 mai 2016 à 15:55

G750M
• 850 EVO, SSD 250 Go
• 16 Go DDR4-2133 Kit, Mémoire vive
• Core i7-6700K, 4,0 GHz (4,2 GHz Turbo Boost), Processeur
• Travelstar 7k1000, Disque dur 1 To
• Dark Rock Advanced C1
• STRIX-GTX970-DC2OC-4GD5
• Mechatron
• Z170M EXTREME4 Z170

J'ai essayé tous les ports et plusieurs cables différents... Je pense retourner au magasin demain, je tiendrai au courant de ce qui n'allait pas.

titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 888 > Bluefox21 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017
13 mai 2016 à 16:06

Oui si tu peux le ramener c'est la chose la plus simple à faire ;-)

Je pense que c'est une problème de câblage interne ou un composant mal clipsé.

Bluefox21 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017
13 mai 2016 à 17:04

Espérons que ce n'est que ça et que ça peut se régler demain sur place :), je te tiendrai au courant et merci pour ta réponse !

De toute façon c'est une obligation de leur part, dans le cas ou il ne pourrait pas arranger ça ils seraient obligés de te rembourser intégralement :-)

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