Numérisation vers l'ordinateur.

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Numérisation

bebelebou Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 - 20 avril 2016 à 10:59
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 20 avril 2016 à 11:21

Bonjour,
J'ai une imprimante HP Deskjet 3059A reliée à mon PC Lenovo T410 (connection sans fil). La plupart du temps les impressions se font sans problème mais de temps à autre j'ai un message qui s'affiche sur mon PC : "la numérisation vers l'ordinateur est actuellement indisponible". Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance

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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
20 avril 2016 à 11:21

Bonjour,

vérifie que tous les pilotes de l'imprimante sont à jour en allant sur le site HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-3050A-e-All-in-One-Printer-series---J6/4311836/model/5224272

Sinon, vérifie du coté de ton antivirus, car problème similaire réglé de cette façon : https://h30434.www3.hp.com

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