Mon ordinateur fait écran noir aidez moi svp

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Mark.Ezro Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2016 - 2 mars 2016 à 16:38
Mark.Ezro Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2016 - 5 mars 2016 à 11:38
Alors tout d'abord c'est un hp envy je croit quand je l'allume ca me met hp avec un chargement puis sa me met ub écran noir mais je peut voir la souris. Petite information je ne peut pas enlever la batterie car elle doit etre a l'intérieure de l'ordinateur ?! Merci d'avance !!!
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1 réponse

zaz21 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 18 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019
2 mars 2016 à 18:19
bonjours,

J'ai eu le mm problème. Si tu as fait une sauvegarde de ton système d'exploitation, à un instant T tu récupère ton ordi et tout ce que tu avais dessus à cette date.
Sinon, tu peux récupérer ton ordi, de la façon suivante, tout en l'allumant tape sur F11 à plusieurs reprises rapidement. Là on ton ordi repare normalement, mais c'est peu probable. Soit tu auras des instructions en anglais, il t'indiquera ce qui se passe, Que si tu acceptes le reparamétrage, tu ne pourras plus faire marche arrière. Il te faut une clé USB car à un moment donné, on te demandera de l'utiliser.
A savoir, tu va récupérer un ordinateur qui marche, mais tout ce que tu avais téléchargé, tes docs, photos, musique etc, seront perdus,
Voilà ce que je peux te dire.
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Mark.Ezro Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2016
2 mars 2016 à 18:21
Ok merci beaucoup je vous tien au courant si cela marche ! De toute facon je n'avais rien mit d'important sur l'ordinateur !!!
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 132
2 mars 2016 à 18:38
Tu as dit que tu ne peux pas retirer la batterie, mais si tu veux éteindre ton ordinateur en urgence tu tient le bouton marche / arrêt enfoncé pendant 10 seconde et il s'éteindra.
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zaz21 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 18 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019
2 mars 2016 à 18:38
Bonne chance, la décision a prendre n'est pas évidente ....
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Mark.Ezro Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2016 > CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022
2 mars 2016 à 19:50
Je ne comprend ce que vous voulez dire excusez moi
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zaz21 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 18 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019 > zaz21 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 18 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019
3 mars 2016 à 18:44
Parce que on se lance dans l'inconnu, on se demande si on fait le bon choix. Moi perso, j'ai hésité pendant 2 semaines.
Mais entre un ordi que je pouvais plus utilisé, éventuellement aller chez un réparateur ...bonjours la note. J'ai sauté le pas. Ok cela a marché.
Mais je ne veux pas vous influencer. C'est votre choix. Vous pouvez demander des conseils auprès d'autres personnes.
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