Bonjour, Depuis deux jours mon ordinateur n'arrive plus à ce connecter à Google et cela sur TOUT mes navigateurs, sur chrome (c'est le seul qui me renvoie un protocole) il m'écrit "ERR_CONNECTION_CLOSED", parfois je n'arrive plus à aller sur youtube et je ne peut plus du tout aller sur Facebook mais tout les autres site, j'y parviens Merci d'avance de votre aide. Configuration: Windows / Firefox 43.0

Salut, Suis le tutoriel FRST. (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué). Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST : FRST.txt Shortcut.txt Additionnal.txt Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Pour voir : Suis le tutoriel FRST. (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué). Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST : FRST.txt Shortcut.txt Additionnal.txt Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Impossible d'aller sur google

Réponse 1 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 18:07

C'est l'analyse HTTPs d'Avast! qui doit poser soucis.
Désactive la, voir : Erreur SSL et prob sites HTTPs.

Réponse 2 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 10:32

Salut,

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Hypario
22 déc. 2015 à 11:11

Ah, tiens ^^ on ce retrouve, j'ai déjà fait l'analyse FRST au cas où justement on allais me demander de la faire, je te file les liens

FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151222_e11b58u11z7

Shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_p14f15i15k99

addition.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_e8e11m11e10j7

Réponse 3 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 11:19

Désinstalle 360 Total Security
Tu as déjà Avast!

Hypario
Modifié par Hypario le 22/12/2015 à 11:32

c'est fait (mon père m'avait forcer à le mettre en me disant "met deux antivirus" alors que je lui avais dit non >.>) mais ça résout pas le problème ^^'

Réponse 4 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié par Malekal_morte- le 22/12/2015 à 12:01

Est-ce que les sites non https fonctionnent ?
Style http://forum.malekal.com
Ca donne quoi sur Internet Explorer ?

~~

Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/

Coche Select All
Click Go.
Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Hypario
Modifié par Hypario le 22/12/2015 à 12:27

Oui les sites non HTTPS fonctionnent (comme malekal) seul youtube fonctionne parmis les HTTPS, même chose pour internet explorer

le lien du fichier : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_s10r7d11c14r6

Hypario
22 déc. 2015 à 13:37

Je viens de me rendre que Yahoo (qui est un HTTPS) fonctionne aussi, m'enfin yahoo ça pue u_u

Réponse 5 / 9

Hypario
22 déc. 2015 à 14:33

que dois-je faire maintenant ?

Hypario
22 déc. 2015 à 15:31

je me retrouve tout seul ? sans aide ? :/

Réponse 6 / 9

Hypario
Modifié par Hypario le 22/12/2015 à 18:18

J'ai désactivé l'analyse HTTPs mais j'obtiens l'erreur "sec_error_unknown_issuer"

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 18:20

c'est sur Firefox ça non ?
Ca donne quoi sur Google Chrome ?

Hypario > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
22 déc. 2015 à 18:21

Sur chrome c'est réparé :o

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 18:22

Répare Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Hypario
22 déc. 2015 à 18:28

c'est fait mais l'erreur reste, il me semble avoir déjà eu ce problème en achetant mon ordinateur, j'avais réparé ce soucis en réinstallant les certificats

Réponse 7 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 18:35

Fais la dernière étape :

Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox

Hypario
22 déc. 2015 à 18:46

ça ne fonctionne pas, j'ai toujours l'erreur :/

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Hypario
22 déc. 2015 à 19:13

Quand tu as réinstallé Firefox, tu as bien récupéré un nouveau profil ?
Comme si tu venais de réinstaller Firefox la première fois ?

Hypario
22 déc. 2015 à 19:14

oui je l'ai bien fait

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Hypario
22 déc. 2015 à 21:41

Ca me paraît bizzare qu'en désactivant l'analyse HTTPs sur Avast! et en réinstallant de zéro Firefox, ça ne fonctionne toujours pas.
Tu peux donner des informations sur le certificat retourné par Google ?

Tu dois avoir un bouton pour obtenir des informations supplémentaires et les information du certificat.

Hypario
Modifié par Hypario le 22/12/2015 à 21:49

je t'ai fait une capture d'écran

lien : http://hpics.li/fe5035e

je sais que ça paraît bizarre, ça m'inquiète personnellement ^^'

Réponse 8 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 déc. 2015 à 21:53

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Hypario
22 déc. 2015 à 22:03

FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151222_y11h14t7m14p10

shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_j14z13o9o12d7

Additionnal.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_j8v13q12w12b10

Réponse 9 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié par Malekal_morte- le 22/12/2015 à 22:11

test en désinstallant Avast!
puis une réparation de Firefox derrière.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Hypario
Modifié par Hypario le 22/12/2015 à 22:39

Toujours rien :/

je peut pas juste changer mon navigateur par défault à Chrome et transférer mes anciens marque-page de firefox sur Chrome ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Hypario
22 déc. 2015 à 22:50

Tu peux t'inscrire sur le forum, je voudrais t'envoyer un message privé.

Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 déc. 2015 à 10:04

je suis inscrit

Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 déc. 2015 à 11:03

au pire tant pis, je désinstalle firefox, j'ai ce problème depuis que j'ai installé Windows 10, j'avais réussi à le résoudre en réinstallant les certificats mais à priori ça ne fonctionne plus, c'est pas grave.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:51

Dans le about:config,
tu dois pouvoir changer l'adresse du moteur de recherche pour faire aller sur google.fr au lieu du .com
=> https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Impossible d'aller sur google

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