Un virus detecté sur ma tablette ! suppression impossible !!

bonsoir , ma tablette est infectée par un malware , j'ai essayé plusieurs antivirus , plusieurs programmes que j'ai trouvé sur app store , mais chaque fois qu'il est détecté , l'antivirus me demande de désinstaller un programme préinstallé ( l'agenda je crois ) mais la desinstallation echoue , aidez moi svp , des logiciels commencent à s'installer tous seuls.. des pubs apparaissent ...