Problème avec ordinateur acer sous windows 10

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najou42 Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 26 nov. 2015 à 19:21
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 - 28 nov. 2015 à 17:47

Bonjour,
j'ai un petit probleme avec mon nouvelle ordinateur. J'ai mis un mot de passe pour celui ci je suis sur de ce que j'ai mis mais quand j'allume mon ordinateur quand je vais mettre mon mot de passe il me disent qu'il est incorrect. Comment je peut faire pour le reinitialiser?? Il me dise,t qu'il faut mettre un disque usb je ne sais trop quoi et je comprend pas.
Est ce qu'il n'y aurait pas un autre moyen plus facile!!!
Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

pépé35530 Messages postés 2942 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 1 382
26 nov. 2015 à 20:10

Je suppose que tu vérifies bien que la touche "Verr Num" est bien active.
A côté du champ qui doit contenir ton mot de passe, en cliquant sur le petit oeil on peut afficher en clair le mot de passe.

Peut-être as-tu plusieurs sessions créées sur ton PC ? ce qui te permettrait d'accéder aux paramètres.

A+

pépé

najou42 Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
26 nov. 2015 à 20:42

Non c'est un ordi tout neuf il n'y a pas d'autre session. Concernanr le mot de passe j'ai toute essayer

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370 > najou42 Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
27 nov. 2015 à 07:53

Salut,

si ton mot de passe comprends des chiffres, utilise la touche SHIFT + les touches
1& 2é ect....lors de la frappe pour le mot de passe ???

najou42 Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 > Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015
Modifié par najou42 le 28/11/2015 à 14:15

Ce n'est toujours pas ca !
Comment pourrais je faire pour changer le mot de passe?

Salut,

Essaies donc de mettre un autre clavier ????
Autrement tu rapportes le PC ou tu l'as acheter avec la facture et tu demandes de le réinitialiser.
Perso je ne te donnerais pas la procédure ne sachant pas si tu en es le propriétaire, c'est les règles dans les forums ....Sorry

C'est un ordi portable!

Réponse 2 / 2

najou42 Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
28 nov. 2015 à 17:16

Mouai...

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
28 nov. 2015 à 17:47

Salut,

Tu peux tout de même faire l'essai, suffit de se faire prêter un clavier.
Au cas ou cela ne fonctionne pas, retour SAV.

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