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Touch Pad Asus non reconnu windows 10

Fermé
remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 - 21 nov. 2015 à 10:04
remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 - 21 nov. 2015 à 20:57
Bonjour,

En passant sous windows 10, mon touchpad fonctionnait au début, mais il s'est mis du jour au lendemain à ne plus fonctionner.

Il n'est pas reconnu par windows, et dans le gestionnaire des périphériques, je vois apparaître "périphérique inconnu".
J'ai cherché et essayé plusieurs solutions, notamment en réinstallant le package Asus ATK et Asus Smart gesture...rien n'est fructueux.

Comment faire ?

Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
21 nov. 2015 à 12:11
Bonjour,
Quelles références pour cet Asus ?
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0
Réponse 2 / 3
remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 54
21 nov. 2015 à 13:15
Bonjour,

-Asus Modèle R700V (17 pouces)
-Windows 10 64 bits
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
21 nov. 2015 à 13:58
Trois possibilités, R700VJ, M, ou D, c'est lequel ?
@+
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remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 54 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
21 nov. 2015 à 17:52
R700VM

Je n'ai pas réussi à réinstaller asus smart gesture pour windows 10, à la fin j'ai un message d'erreur.
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015
Modifié par glg29 le 21/11/2015 à 18:22
Essayer SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip, est-ce pilote que tu as tenté d'installer ?
@+
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remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 54
21 nov. 2015 à 20:11
Oui j'ai tenté celle-la mais j'ai un message d'erreur.
0
Réponse 3 / 3
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 478
21 nov. 2015 à 18:15
salut
désinstalle l'ancienne version et essais celle ci
http://www.asus.com/fr/supportonly/Smart%20Gesture/HelpDesk_Download/#SmartGesture_Win7_8_VER201.zip

le packtage ATK pour W10 est la
http://www.asus.com/fr/supportonly/ATK_Package/HelpDesk_Download/

redémarre et dit si c'est bon?
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remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 54
21 nov. 2015 à 20:14
Le package ATK je l'ai déjà réinstallé, ça a fonctionné.

En revanche, le lien pour l'ancienne version que tu me donnes me renvoie vers la version 4.0.5 de windows 10 64 bits.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 478
21 nov. 2015 à 20:18
c'est l'ancienne version que tu desinstalle et tu installe celle du lien ,pour windows 10 :-)

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remi3211 Messages postés 478 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 54
21 nov. 2015 à 20:57
L'installation ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur !
"There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor."
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