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Problème symboles à cause de programmes désinstallés par mégarde

Fermé
Elodie1404 - 11 nov. 2015 à 17:48
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 12 nov. 2015 à 07:16
Bonsoir à toutes et tous,

gros souci sur le PC de ma mère!
Elle a voulu faire du tri dans les programmes (car toutes sortes de pages de pub s'ouvraient régulièrement), et je pense que des programmes ont du être supprimés par mégarde! Athéros, pour le wifi, mais ce n'est pas le pire.
Lorsque l'on allume le PC, la page de départ (celle où l'on doit taper son mot de passe) s'affiche mais le langage a été changé. Tout est écrit avec des symboles (carré, triangle, barre...) et donc il est impossible d'aller plus loin...
Quelqu'un a-t-il une idée pour résoudre ce souci ?

Merci par avance.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Camarolf68 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 73
11 nov. 2015 à 18:01
Tu peux essayer de restaurer l'ordinateur à une date antérieur au manip' de ta mère.

-Pour les pubs, tu peux installer l'extension AdBlock, et plus de pubs ;-)

-Pour le nettoyage, laisse faire AdwCleaner et CCleaner ;-)
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Elodie1404
11 nov. 2015 à 18:11
Tout d'abord merci pour ta réponse.
J'ai pensé à une restauration mais je ne sais pas comment m'y prendre... ?
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Camarolf68 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 73
11 nov. 2015 à 18:15
Tu vas dans Démarrer (Windows 7/8) ou dans ta barre de recherche sous Windows 10 et tu tapes: Restauration système
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Elodie1404
11 nov. 2015 à 22:49
Je ne peux pas car je reste bloquée à la page où l'on doit entrer le mot de passe. Et comme tout est en symboles, le mot de passe que j'entre ne fonctionne plus
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Réponse 2 / 3
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 522
11 nov. 2015 à 18:29
Bonsoir...

Le PC ne démarre pas, à ce que je crois avoir compris....?!

Cdt,
@+

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Elodie1404
11 nov. 2015 à 22:50
En fait il démarre, et lorsque je suis sur la page où il faut entrer le mot de passe, la présentation est très semblable à avant mais tous les mots ont été remplacés par des symboles... Du coup, j'ai quand même tenté de taper le mot de passe ms ça ne marche pas...
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Camarolf68 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 73
11 nov. 2015 à 22:57
Tu peux mettre une photo de l'écran ?
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Elodie1404
11 nov. 2015 à 23:22
Comment fait-on pour mettre une photo?
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Réponse 3 / 3
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 522
12 nov. 2015 à 07:16
Moi, j'appelle ça "ne pas démarrer", puisque rien n'est faisable...mais bon...;)
@+
PS : pour la photo, c'est avec l'icône des montagnes tout à droite de ta page "répondre"...
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