Mon ordinateur n'avance plusFermé

Question

Bonjour, 
j'ai un ordinateur portable Samsung avec Windows 8.1. Depuis quelques temps je trouvais qu'il avait du mal à travailler mais là c'est catastrophique il n'avance pas, ouvrir un dossier prend un temps pas possible et pour internet c'est bien pire.
voici ce que j'ai trouvé comme informations
Windows 8.1 
Intel (R) Core (TM) i3 3110M
CPU @2.40GHz
mémoire RAM 4.00GO
système d'exploitation 64 bits
Processeur X64

Merci de votre aide parce que je ne peux pas travailler

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

cathydeuche · Answer

Voici les liens que j'ai 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151019_j7f7e15x5w10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151019_c10g5p10q11l7
   j'en ai pas trouvé d'autres

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté,

Désinstalle McAfee Security Scan Plus

Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/


Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

cathydeuche · Answer

Bonsoir, 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151022_l13e9y6v87

réponse quand je tape cmd.exe et sfc/scannow

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151022_v8x12r13r10v12
température 
comme je n'arrive pas à faire d'ImprEcran j'ai fait avec les moyens du bord appareil photo 
un peu après la photo la température est montée mais change tout le temps, j'ai vu 65 68 70...

Malekal_morte- · Answer

Tes températures, c'est beaucoup trop, tu as une perte de performances au delà de 65 degrés.
Il faut impérativement que tu nettoyes l'intérieur et les ventilos et vois à combien ça augmentes.

Par contre, tu as pris une photo du scan SFC, ça n'a pas trop d'interêt, il faut faire passer le rapprot CBS.log
Normalement il doit s'ouvrir une fois le scan terminé, si tu as bien fait avec AUTO-SFC.

cathydeuche · Answer

J'ai fait en allant dans cmd.exe, puis sfc/scannow, ça a scanné puis voila le résultat pas de rapport qui s'affiche, j'ai du aller le chercher
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151022_i69g5o8g8

Malekal_morte- · Answer

ouaip y a des fichiers corrompus.
Utilise SFCFix
Donne le rapport.

Refais un scan SFC et vois si tu as toujours des erreurs irrécupérables. 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

cathydeuche · Answer

Voilà ce que j'ai eu 
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro.
Start time: 2015-10-23 06:07:04.012
Microsoft Windows 8.1 Update 3 - amd64
Not using a script file.




AutoAnalysis::
FIXED: Performed DISM repair on file Amd64\CNBJ2530.DPB of version 6.3.9600.17415.




SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully.




Successfully processed all directives.
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro has completed.
Currently storing 0 datablocks.
Finish time: 2015-10-23 06:43:30.484
----------------------EOF-----------------------

cathydeuche · Answer

Bonjour, 

voilà j'ai refait un SFC
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro.
Start time: 2015-10-24 07:52:13.879
Microsoft Windows 8.1 Update 3 - amd64
Not using a script file.




AutoAnalysis::
FIXED: Performed DISM repair on file Amd64\CNBJ2530.DPB of version 6.3.9600.17415.




SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully.




Successfully processed all directives.
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro has completed.
Currently storing 0 datablocks.
Finish time: 2015-10-24 08:23:30.560
----------------------EOF-----------------------


si je dois nettoyer mon ordinateur est ce que je peux utiliser un compresseur, ou je peux le faire avec un pinceau sans risque.

merci

cathydeuche · Answer

non vu le texte ci-dessus

Malekal_morte- · Answer

Lance une vérification [url=http://forum.malekal.com/sfc-checksur-outils-verification-fichiers-systemes-t50094.html#p388486]DISM[/url]
soit donc :

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Donne le rapport CBS via http://pjjoint.malekal.com
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

cathydeuche · Answer

URL ne fonctionne pas, lien me ramène a la procédure cmd.exe ????
j'ai donc refait sfc/scannow mais rien pas de rapport

cathydeuche · Answer

Bonjour, 
voici le message que j'ai eu erreur 0x800f0906, je suis allée chercher le rapport 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151025_k5n13v7o10x12

cathydeuche · Answer

Merci beaucoup pour toute cette aide, j'ai noté une nette amélioration. mais je vais garder cette page en favoris au cas ou j'en ai à nouveau besoin pour l'actualisation de Windows 8.1
encore merci et bon dimanche.

Malekal_morte- · Answer

Pas de soucis =)

Mon ordinateur n'avance plus

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