Téléchargement fichier ofxRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Sur la banque postale, je ne peux plus télécharger de fichier  ofx...depuis quelques jours... ils m'ont répondu que le fichier d'échange n'était plus disponible... 
Pouvez vous me donner une astuce pour continuer à utiliser mon logiciel Money..

D'avance merci
Courtoisement


Configuration: Windows 7 / Firefox 29.0

Boby_67 · Answer

Je ne suis pas client chez eux et je n'utilise pas le logiciel la mais essaye de les contacter et demander si c'est normal.
Sinon je pense que leurs outil qui permet de délivrer les fichier ofx est en panne ...

pacman1897 · Answer

Bonjour, je viens d'avoir la même TRÈS mauvaise surprise que vous tous. J'ai fait un post incendiaire sur leur page facebook mais je ne me fais aucune illusion.
Mon logiciel Grisbi n'intègre pas leur cochonnerie de fichier CSV, je suis TRÈS énervé car jusque-là je pouvais faire ma comptabilité sans aucun problème, en pouvant voir comment je répartissais mes recettes et dépenses.
C'est absolument incompréhensible, ça n'a pas la moindre once de rationalité, ils devraient plutôt élargir leur offre en proposant aussi le format QIF en plus d'OFX.
Non décidément, il faut absolument que la Banque postale soit soumise à une concurrence TOTALE, alors peut-être ils commenceront à s'occuper de leurs clients.

jmarion3 · Answer

Bonjour à tous ;

Un autre Membre sur une autre discution confirme la réponse de Cchrism >> Voir ce lien pour confirmation mais la Banque Postale semble proposer une solution que je ne peux essayer car non client chez eux
 
Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)

Delmic · Answer

à toutes fins utiles, ci-dessous le message que je leur adresse :
Bonjour,
---------------------------------------------------------------------------------------
Je constate avec grand regret la disparition de l'option "télécharger le détail de vos opérations au format OXF" proposée jusqu'alors sur mon espace "Banque en Ligne".

Si un outil "gestion de votre budget" (totalement inutile dans mon cas) est apparu à la place, il ne me permet plus de communiquer avec mon logiciel de compte.

Faute d'une remise en ligne de l'option "format OFX", j'ai bien peur d'être contraint après 34 ans de fidélité aux CCP puis à la LBP, de devoir trouver ce service auprès d'un autre organisme financier.

Dans l'attente d'une réponse que j'espère encore favorable,

Cordialement,

Cchrism · Answer

Bonsoir à tous,

Je vois que je ne suis pas la seule à être surprise par leur décision...
Nous nous sommes manifestés en leur envoyant des courriers, mais
maintenant que pouvons nous faire pour palier à ce problème de téléchargement.... Faut il passer par un convertisseur??? ou changer de banque !!!! 
 Bonne soirée à tous

scolys · Answer

Voici le mail que j'ai adressé à LBP,
Je constate avec grand regret la disparition de l'option "télécharger le détail de vos opérations au format OXF" proposée jusqu'alors sur mon espace "Banque en Ligne". Format que j'utilise avec mon logiciel Money. Je veux continuer à l'utiliser car je lai payé pour suivre mes comptes et cela fonctionnait parfaitement.
Si j'ai acheter Money, c'est parce que à l'époque (années 2000) vous le préconisiez ainsi que Quicken!
Vous avez modifié unilatéralement le contrat.
Trouvez moi un logiciel qui fasse la même chose que Money et qui soit compatible avec le téléchargement de fichiers de La Banque Postale et qui fasse le rapprochement avec les opérations saisies. Sous Windows évidemment.

Si un outil "gestion de votre budget" (totalement inutile dans mon cas) est apparu à la place, il ne me permet plus de communiquer avec mon logiciel de compte. 

Après plus de 30 ans de fidélité aux CCP puis à la LBP, je ne comprends pas votre attitude, car je vous ai déjà écrit le 29 juin 2015 et je n'ai pas eu de réponse!

Dans l'attente d'une réponse que j'espère encore favorable, 

Cordialement,

Cchrism · Answer

bonsoir à tous,

Je viens de télécharger normalement mes opérations.... chez la banque postale....L'option est à nouveau disponible ...!!!

Profitez pour remettre à jour votre comptabilité...J'espère qu'ils maintiendront cette option....
A Bientôt


Cordialement

scolys · Answer

Merci beaucoup pour l'info.
J'ai téléchargé tous mes comptes.
Je pense que LBP ne s'attendait pas à une telle réaction des clients.
A+

Delmic · Answer

Moi, je n'ai pas encore reçu de réponse à mon mail, mais l'option "ofx" est bien de retour...

tiloup27 · Answer

j'ai aussi ecrit une lettre de reclamation (j'utilise money) , ils m'ont dit que c'est une question de securite sur les transferts de données vers les logitiels de gestion, et que les autres banques vont en faire autant?
Entre temps moi aussi j'ai pu recupérer OFX, mais pour combien de temps?
A+

zlatan89 · Answer

Soyez vigilant car depuis deux jours il est impossible d'importer dans money le fichier OFX. Le message suivant s'affiche:
""Le fichier que vous avez essayé d'importer semble incorrect ou contient des données corrompues. veuillez le télécharger de nouveau.
Si le problème persiste, contacter votre établissement financier."
Est ce une nouvelle stratégie de la banque postale pour nous montrer que le format OFX pose problème?. On peut se poser la question. J'espère me tromper.

marmoucha · Answer

Bonjour,

je viens de résoudre le problème d'intégration des fichiers OFX de la Banque Postale.
J'ai ouvert le fichier téléchargé avec un éditeur de texte, en l'occurence Bloc note.
Un ? figure en début de ligne.
Le retirer et enregistrer le nouveau fichier.
Recliquer et l'intégration se fait sans problème.

Bon courage.

marmoucha · Answer

Bonjour,

Il faut enregistrer le fichier (après avoir retiré le "?") dans le même format : OFX
Il faut l'ouvrir avec le bloc Notes pour le tranformer
et ensuite double cliquer (clique droit) sur le fichier initial qui n'a plus le ?
Et l'intégration se fait comme avant.

Ludo · Answer

Merci pour vos réponses! ça marche c'est génial!

J'ai envoyé un message à la banque postale et leur réponse est un vrai foutage de gueule! Ils ont répondu complètement à côté de la plaque en disant que le fichier OFX est à nouveau téléchargeable (en rapport avec le problème d'il y a un peu plus d'1 mois...) . Ma demande était pourtant clairement à propos du fichier qui est incorrect. Je leur ai renvoyé un message avec en pièce jointe l'impression d'écran du message de fichier incorrect. Je pense aussi qu'ils font tout pour nous décourager d'utiliser money. Merci à tous pour votre mobilisation et aussi pour la solution magique!

Téléchargement fichier ofx

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