Aide de Microsoft inexistante [Résolu/Fermé]

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Mouftie
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Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il faut faire pour activer l'aide.
Que je sois sur Excel, Word ou autre la touche F1 renvoie un écran blanc avec dans le sommaire la mention "Aucun résultat disponible".
Merci de votre aide (sans jeu de mot laid) ;>


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Bonjour, quelle est ta version d'Office ?

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Bonjour Annie,
Merci de bien vouloir m'aider.

Ma version est Microsoft Office Professionnel Plus 2010

(mais apparemment sans le plus ;>)
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OK Mouftie, alors tout d'abord, quand tu cliques sur le bouton d'aide et que tu obtiens une page blanche, qu'est-ce qui est marqué en bas de la fenêtre, comme ci-dessous :



Mode hors connexion ou pas ?

Soyez patients : j'ai 10h de décalage horaire ...
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Annie,
Effectivement, j'ai : "Afficher un contenu à partir d'office.com"

J'ai essayé l'autre possibilité (Hors connexion), là j'ai bien un sommaire, mais ce que je voudrai, c'est comme au bureau, quand je suis dans VBA et que je tape F1, j'obtiens de l'aide sur le mot du curseur.
Mais c'est déjà mieux que rien...
Avoir une aide ciblée est possible avec la version 2010 ?
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Tout est devenu correct maintenant, l'aide est là et ciblée sur le mot du curseur...
Merci Annie