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Problème de connexion aux données mobile (sfr)

Fermé
benco42170 - Modifié par benco42170 le 1/02/2015 à 20:59
maxlegeek Messages postés 163 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 - 1 févr. 2015 à 21:36
Bonjour a tous,
Ma copine est passé hier d'un Samsung Galaxy S3 mini, à un samsung galaxy S4.
Sur son s4 elle c'est crée un nouveau compte pour le play store, et a eu le temps de télécharger l'appli facebook. Ensuite plus moyen de se connecter au données mobile, rien a faire, le logo H+ est présent a coté de ses barres de réseaux. J'ai tout de même vérifier les paramètre tous semble correcte. Je ne comprend pas qu'es qui a pu se passer. Quelqu'un a t'il une solutions svp

Merci d'avance pour vos réponses (j'espère avoir été claire dans ma descriptions du problème)
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
maxlegeek Messages postés 163 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 210
1 févr. 2015 à 20:19
quel est son forfait mobile (références ) car son forfait internet pourrait être atteint
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benco42170 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 1 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015
1 févr. 2015 à 20:33
Elle a un forfait sfr Carré 2h + 500mo
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maxlegeek Messages postés 163 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 210
1 févr. 2015 à 20:39
alors je pense quelle a juste éxplosé son forfait
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benco42170 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 1 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015
1 févr. 2015 à 20:40
Bah elle as eu son forfait y'a pas longtemps et ça lui envoie un sms quand elle a dépaser la limte de conso internet, y'a t'il un moyen de vérifier la conso restante ?
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maxlegeek Messages postés 163 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 210
1 févr. 2015 à 21:10
paramètres, sans fil et réseau ,détail de conso et tu devrait voir pour le mois
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benco42170 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 1 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015
1 févr. 2015 à 21:12
Ok merci, J'ai vérifié elle a utilisé seulement 36mo sur les 500mo qu'elle a ..! :(
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