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Conflis FREE avec dossier chez Instrumia

Résolu
Mimi4545 - 23 déc. 2014 à 11:49
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 23 déc. 2014 à 17:15
Bonjour,

J'ai un pb avec FREE, j'ai résilié FREE en Juin, ils m'ont coupé la ligne.
J'ai reçu un courrier instrumia le 06/10/2014 m'indiquant une dette chez free.
J'ai appelé FREE directement qui m'ont dit que mon compte n'était pas résilié mais qu'ils m'avaient coupé internet en Juin, à priori ça ne les déranges pas de faire payer un service qu'ils ne délivrent plus.
Bref, j'ai tout réglé avec FREE.
Et là je reçoi un courrier de menace de Instumia m'indiquant qu'ils vont lancer la procédure judiciaire au 26/12/2014 (joyeux noel).

Pouvez-vous me dire s'ils ont le droit de faire une procédure comme telle ? ou si c'est seulement des menaces ?

Merci pour vos réponses.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35461 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 14 384
23 déc. 2014 à 11:59
Bonjour

C'est mignon comme nom Instrumia, bien mieux que Intrum Justicia..

Bon, si tu as tout réglé avec Free rien à craindre.. Ce ne sont que des gesticulations grandguignolesques fréquentes chez les Officines..

Tout simplement Free a mandaté ton 'Instrumia' pour recouvrir et - bien sûr- n'a pas informé celui ci de la résolution du litige..

Laisse brailler!! Au pire si ils se donnent le ridicule d'aller en Justice tu pourras réclamer des D&I pour Procédure Abusive..

Tu peux , si ces effets 'de manche' te dérangent, demander à Free d'intimer à ton 'Instrumia' de cesser ses pitoyables et infondées gesticulations..

Cool..

A+
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
23 déc. 2014 à 17:15
Bonsoir,

Me demande... Quel genre de courrier est-ce ? Un courriel ? N'est-ce pas, par un malheureux hasard, un hameçonnage concomitant à la résiliation ?
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