Ordi se fige ou s'éteint tout seul

Résolu/Fermé
nougi Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 - 29 sept. 2014 à 21:12
Cyboo Messages postés 217 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 - 18 oct. 2014 à 14:47
Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordi se fige ou le plus souvent s'éteint tout seul, sans raison.

Ça peut être en naviguant sur internet, en le bougeant, ou même sans rien faire à peine démarrer.

Je suis des fois obliger de le rallumer 4 ou 5 fois de suite pour pouvoir m'en servir.

Je n'ai pas de message d'erreur particulier, juste qu'il récupère d'un arrêt non planifie ; et quand il s'éteint tout seul, il se rallume également tout seul.

Je ne sais pas du tout d'où cela peut venir, je n'ai rien installé récemment.

Le première fois ou cela me l'avait fait, c'était en allant sur le site du trésor public pour payer les impôts ; en arrivant sur le site ça c'est éteint tout net, deux fois de suite, j'ai lu que d'autre personne avait eu le cas, que ça arrivait sous chrome et qui fallait passer par internet Explorer.. C'est ce que j'avais fait, ça avait marche et plus de soucis jusqu'à récemment, ou c'est à chaque utilisation..

Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse ! :-)

Merci par avance de votre aide

3 réponses

AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2014 6
29 sept. 2014 à 22:47
Bonjour,

Tu es sur un ordinateur portable ou PC Bureau.

Si tu n'a pas de blue screen je penche plutôt problème coté carte graphique. Mise à jour des drivers (pilotes) ?

Si quelqu'un à une autre idée je prend.

Mais je suis pratiquement certain que ce n'est pas a cause de Google Chrome et encore moins du site du service publique.

Cdt.
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Cyboo Messages postés 217 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 23
29 sept. 2014 à 23:27
Salut,

j'ai pensé à un pc encrassé et qui chauffe, mais je ne suis pas spécialiste. Ceci dit je suppose que nougi a un portable puisqu'il dit que ça arrive "en le bougeant".
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nougi Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 1
29 sept. 2014 à 23:40
Oui c'est bien un portable pardon. un sony sous vista.

Je sais bien que c'est pas lié à chrome, ni au site du TP, c'est juste que c'est la première fois ou cela me l'avais fait... ça arrive meme sans être sur internet.

Effectivement, depuis longtemps mon pc chauffe bcp, je ne peux pas le garder sur les cuisses sans mettre quelque chose en dessous.

Il est de 2009, pas tout jeune non plus.

J'ai lu que ça pouvait etre l'alimentation peut etre ? il est toujours sur secteur, car ma batterie ne tient plus bcp.

Pour les drivers, je n'ai aucune idée si c'est à jour, j'ai toujours le message de la mise à jour de java, même si je la fait, un quand je l'allume, j'ai effectivement un message, mais que j'ai depuis le que je l'ai acheté.

Je vais vérifier ce que c'est...
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nougi Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 1
29 sept. 2014 à 23:51
Voilà les deux messages que j'ai quand je l'allume, messages que j'ai depuis le début, bien avant d'avoir ces soucis :

Première fenêtre :
Windows doit installer le pilote logiciel de votre périphérique système de base
Rechercher et installer le périphérique
Me redemander ultérieurement
Ne plus afficher

Et la deuxième fenêtre après :
Fichier ouvert avertissement de sécurité
L'éditeur n'a pu être vérifier, voulez vous vraiment exécuter ce logiciel ?
Nom : c:\program files\Apoint\Apoint.exe
Éditeur : inconnu
Type : application
De : c:\program files\Apoint\Apoint.exe

J'ai essayé plusieurs fois de l'exécuter mais sans succes, j'ai laisser tomber, vu que l'ordi marchait quand même..
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Cyboo Messages postés 217 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 23
Modifié par Cyboo le 30/09/2014 à 00:28
Java n'est pas considéré comme un driver.
EDIT : je n'avais pas vu ton post au sujet des messages

En tout cas la mise à jour Java peut-être ennuyeuse et se présenter sans arrêt même après qu'on l'ai fait (ou eu l'impression de l'avoir fait), avec soit des messages d'erreurs, soit finalement il dit qu'on a la dernière version etc...Dans ce cas tu peux essayer de désinstaller Java et tu le réinstalles (à partir du site officiel). Java s'installe par un launcher qui télécharge après le logiciel, puis on finalise l'installation, et des fois ça bug. Dans ce cas trouver sur le site l'installeur complet qui permet de l'installer même hors ligne.

Tout cela n'a rien à voir avec ton problème, mais c'est désagréable et java non à jour pose d'autres soucis.

Pour les drivers (aussi appelés pilotes) tu as un site comme ma-config.com qui t'aide à vérifier s'ils sont à jour.
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Cyboo Messages postés 217 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 23
Modifié par Cyboo le 30/09/2014 à 00:28
Apoint c'est pour le pad d'après ce que j'ai vu sur le net. Je ne sais pas trop ce que tu peux faire pour ça. Peut-être que des mises à jour sony, windows, drivers en général pourraient régler ce problème. Je laisse ça au pro.

Pour périphérique de base certains ont trouvé des solutions je crois sur internet. Tu as déjà regardé dans "gestionnaire de périphérique" si tu avais des points d'exclamations jaunes ?

Et ma-config.com peut t'aider aussi je pense

Ah oui et l'alim est peut-être une piste pour l'extinction, cela peut avoir des répercussions sur les performances et la chauffe du matériel il me semble.
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nougi Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 1
18 oct. 2014 à 13:59
Merci Cyboo,

J'ai tardé à te répondre, mais finalement ton astuce a été la bonne, j'ai eu un ou deux couacs depuis, mais rien depuis une semaine au moins..
Mon pc a gagné encore quelques semaines de survie... :-)
Encore merci !
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Cyboo Messages postés 217 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 23
18 oct. 2014 à 14:47
De rien et merci pour le retour :)
Bonne continuation.
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