Probleme disque dur externe

Bonjour, voila mon problème j ai un disque dur Maxell E-series-disque dur 1 TO ,j essaie de le connecter a mon pc portable (donc la ptite lumière verte du DD s'allume )mais rien ne s'affiche sur mon écran et un message d'erreur s' affiche qui est le suivant ( Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur. (Code 45) Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l'ordinateur. Échec d'une demande de descripteur du périphérique USB.) si quelqu'un peut m'aider car j ai des documents important a récupérer mais je n y arrive pas je précise que le pilote du DD est a jour .MERCI d'avance pour vos réponses