Ordinateur qui bug constamment.

Bonsoir,

Merci d'avoir répondu à mon problème rapidement ^^. Je suis allé voir le lien et désoler j'ai pas tout compris, avant de faire une bêtise, avec la chance que j'ai ses derniers temps, je préfère m'en assuré par cette question : mais en résumé actualiser est-ce comme formater l'ordinateur ?

Je pose cette question car certes il est dit "L'actualisation de votre PC consiste à réinstaller Windows tout en conservant vos fichiers personnels et vos paramètres." mais plus bas ça parle " d' insérer un support de récupération sur clé usb ou dvd". J'ai peur de perdre un peu tout mon contenu.

J'y ai pensé, mais malheureusement, je connais personne, qui pourrait m'aider à titre "gratuit", donc... je ne peux y échapper, j'espère que ça va pas trop faire pleurer mon porte monnaie ! Merci d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas ^^.

Et oui;il existe des personnes dont c'est le travail qui aujourd'hui ce fait de plus en plus rare(le travail pour ceux qui n'auraient pas compris).

@+

Oui c'est sur, mais avant de passer par "ceux dont c'est le travail", ça coûte rien de tenter d'une autre façon de résoudre ce genre de problème, après si il faut en passer par là, qu'il en soit ainsi.

Et bien tu sais faire ou tu ne touches à rien

Comme dit plus haut, ma chance est au plus bas et j'ai peur de faire une bêtise car cette manip je ne l'ai jamais faite, après comme tout, on apprend en faisant l'expérience mais j'en ai vraiment besoin de cet ordinateur, j'irais voir un professionnel.

Ok ^^.

Bonjour,

Mon ordinateur a été actualisé comme vous me l'avez conseillé, l'antivirus Mcafee installé de base demande de faire une analyse, lors de l'analyse, l'ordinateur se remet à dérailler et les bugs n'étaient toujours pas fini, McAfee m'a trouvé 3 virus qu' Avast et Malwarebytes n'avaient pas détecté. Etant donné que l'ordi se figeait constamment finalement l'actualisation complet avec fichiers supprimée et nettoyage a du être fait. Rebelote, nouvelle actualisation, McAfee demandant une nouvelle fois de faire une analyse, encore une fois il détecte mais cette fois-ci 4 Virus cheval de troie du nom D'Artemis! (suivie de différents nombres et lettres.) L'antivirus à mis en quarantaine puis supprimé ses menaces. J'espère que cette action de mcafee a résolu ce problème de menace. A l'heure où j'écris, je ne vois pour l'instant pas de bug, il semble que l'ordinateur aille mieux. Je vais réinstaller Malwarebytes, sait-on jamais, et sinon connaissez-vous un autre logiciel qui puisse voir si il y a menace ?
Merci d'avance, cordialement,

Ningen.

Re bonjour ^^.

Voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/?3IokPL6mZOr

Génial =).
D'accord, et une fois par semaine, c'est noté ^^.

Ps: Par contre, après je me suis rendu dans le fichier "ordinateur" et j'ai eu un petit doute sur le moment car mon disque dur interne contient deux emplacements : OS(C) et DATA(D). Et je ne savais pas si Malwarebytes avait vérifié les deux,( je pense qu'il avait seulement scanné dans OS(C)) du coup j'ai ciblé un nouveau scan vers Data(D) et ça m'a trouvé une menace, voici le rapport : https://www.cjoint.com/?3IolRLGrCnS

Ce fichier est en quarantaine?
Si c'est le cas plus de problème.

Oui il est effectivement en quarantaine ^^.

Bonjour,

Effectivement, vu ce qui se passe maintenant, c'est une très grosse erreur de ma part de ne pas avoir fait de sauvegarde sur cd ou usb, que je vais rectifier assez vite.
Ah ouai complètement. Un collecteur d'informations à mon insu. Je ne savais pas. Donc les logiciels Free, pas si honnête que ça. Merci pour ses informations, je vais aller en apprendre un peu plus, afin de limiter les dégâts à l'avenir.
En ce qui concerne McAfee j'étais un peu surprise aussi, je ne pensais pas que j' aurais encore le droit vu que l'antivirus dans sa gratuité avait expiré.

Re

Ok, je le fais de suite ^^.