Aucun son sous windows 8

Bonjour à tous , je sais que je ne suis pas le premier à avoir ce genre de soucis , mais j'ai eu beau regarder encore et encore je n'ai rien trouvé qui puisse corriger le problème . Récemment j'ai acheté un Asus portable avec Windows 8 intégré , processeur I5 , tout marchait bien jusqu'à ce que Windows m'informe que de Windows 8 je vais passer à Windows 8,1 ( je ne sais pas s'il y a un rapport avec mon problème en tout cas c'est arrivé à ce moment là) et depuis je n'ai aucun son , ni au démarrage , ni quand j'écoute de la musique (que ce soit avec ou sans le casque), d'ailleurs quand je regarde une vidéo sur youtube , la fenètre devient noir et on me dit ceci : "an error occured, please try again later" J'ai vérifié , tout les paramètres audio sont actifs , l'ordi reconnait quand je branche mon casque mais pourtant rien ne marche , tout est à 100% niveaux audio . Quand je clique sur : Gestionnaire de Périphérique , on me dit que le contrôle audio , vidéo et jeu est activé et qu'il fonctionne par contre tout en haut dans : autre périphérique j'ai ça : BT (avec une icone jaune à coté) ce qui indique une anomalie il me semble et quand je double clique dessus on me dit que ce périphérique est inconnu , et que je dois installer le pilote correspondant en clique sur : mise à jour du pilote , ce que je fais mais là on me dit qu'aucune mise à jour n'est disponible pour ce pilote . L'astuce de mettre l'ordi en veille et de le rallumer marche quelques minutes et après de nouveaux aucun son . Désolé par avance pour le roman mais si quelqu'un peut m'aider c'est avec joie !

Merci d'avance

Noé