comment supprimer les logiciels/virus qui sont dans mon ordiFermé

Question

Bonjour, 
cela fait plusieurs jours que mon ordi rame du coup j'ai été voir sur le panneau de configuration et la j'ai vu des logiciels que je n'ai jamais installé comme plus hd3.5,browser,gadgetbox...J'ai essayé de les désinstaller mais en vain. 
Pouvez vous m'aider svp a les supprimer
merci d'avance :-)
Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

MxL_72 · Answer

Bon matin,

Tout d'abord,

Téléchargez Avast gratuitement (30 jours) ou la version payante (+ compétente) .
Installez le
Faites un scan complet
Patientez un très long moment ...
Ensuite il vous affichera le résultats si il n'a pas supprimé certaines applications, recherchez les sur internet pour plus d'infos .
Essayez aussi le gestionnaire d'extensions et de barre de recherche Avast .
Il est très efficace dans ce genre de cas .

Ha et aussi tenez :
Voilà

Cordialement,
MxL

kingk06 · Answer

Bonjour,didou835 Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel. Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag<== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

Comment supprimer les logiciels/virus qui sont dans mon ordi

2 réponses

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