Formater Windows 8

Fermé
Clems031 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 18 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014 - 27 avril 2014 à 05:23
Clems031 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 18 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014 - 28 avril 2014 à 00:53
Bonjour,

je n'arrive pas à formater mon pc portable Asus qui tourne sous windows 8.1.

- J'ai clique droit sur le disque OS (que je veux formater) puis clique sur formater, une fenêtre s'ouvre en me disant que je ne peux pas formater ce volume car il contient la version de Windows que je suis entrain d'utiliser.

- je suis allé dans gestion de l'ordinateur, gestion des disques et clique droit sur le disque os mais je ne peux pas cliquer sur formater.

- Au démarrage de l'ordinateur j'utilise F9 pour formater le disque et là non plus ça ne marche pas (message d'erreur : impossible de formater car il y a une partition manquante)

La restauration reste infaisable aussi.

Pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème de formatage s'il vous plait.
En vous remerciant d'avance.


A voir également:

3 réponses

patrice62450 Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 9 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 11
27 avril 2014 à 07:22
0
fabul Messages postés 37735 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 avril 2024 5 177
27 avril 2014 à 07:45
Salut,

Téléphone au support technique de la marque, et demande leur si tu peux commander un jeu de disques de restauration.
0
Clems031 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 18 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2014
28 avril 2014 à 00:53
Merci pour vos reponses mais :

- #patrice, je sais comment formater un ordinateur si je n'avais pas rencontré de problème. Je n'ai pas de CD d'installation ni de lecteur de disque.

- #fabul, j'ai appelé le service technique et ils m'ont proposé qu'une seule solution, celle de rammener l'ordinateur en garantie (délais 4semaines) et autant dire que le service asus n'est pas acceuillant ni très degourdi.

Avez-vous une autre solution à me proposer?
0