Changement d'hébergeur - problème avec fotoloft

Bonjour,
j'ai créé un site sur fotoloft avec la possibilité de renvoyer les personnes vers mon site perso. J'ai donc acheté un nom de domaine chez nettisime et créé le lien avec fotoloft. Jusqu'ici cela fonctionnait mais depuis que j'ai fait une tentative de changement de design c'est la cata, mon site n'est plus accessible. Pas de réponse de fotoloft. Je souhaiterais don changer d'hébergeur mais je voulais savoir si le contenu de mon site est récupérable par le nouvel hébergeur et de quoi il a besoin pour cela. je suis novice dans ce genre de chose, j'ai appelé nettisime mais il me parle d'adresse IP je crois...je ne sais pas ou cela se trouve.
Pouvez vous m'aider ?
Merci bien par avance