Pub sur internet acer

Fermé
jordanlo59 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2014 - 30 déc. 2013 à 12:07
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 30 déc. 2013 à 17:34
bonjour,
après avoir réinstaller mon ordinateur portable acer
il y a des page internet qui s'ouvre avec des "sondages" ou des pub
je voudrais savoir comment les supprimer
j'ai mis adwcleaner mais sa n'a rien changer
sous internet explorer

pouvez- vous m'aider svp
merci

2 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
30 déc. 2013 à 16:05
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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jordanlo59 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2014
30 déc. 2013 à 16:49
bonjour
après avoir mis sous firebox il n'y a pu de problème
je doit quand méme suivre lés étapes ci dessus ?
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
30 déc. 2013 à 17:34
oui, on va vérifier.
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